王小姐的兩張月餅券都印有"提取日期",其中一張月餅券的"有效期"還在中秋前
東方網(wǎng)記者劉軼琳9月13日報道:上海工商部門今年開展了月餅券面的格式條款清理工作,"本公司擁有最終解釋權(quán)"、"本券過期作廢"等條款被明確為不公平的格式條款,總計900多萬張月餅券面的霸王條款被清除。但日前有消費者發(fā)現(xiàn),月餅券"過期作廢"的做法仍在申城延續(xù)。
市民王小姐今天向"東方網(wǎng)熱線60850333"反映,自己收到了朋友送的兩張月餅券,但是發(fā)現(xiàn)兩張券上都印有"提取日期",其中一張月餅券的"有效期"是2012年9月29日,"今年中秋節(jié)是9月30日,但券29號就過期了,中秋都還沒有到呢!"王小姐無奈地表示。
東方網(wǎng)記者與王小姐見面后看到,這兩張月餅券一張是西郊賓館發(fā)售的面值268元的經(jīng)典禮盒月餅,一張是上海錦江湯臣洲際大酒店發(fā)售的洲際經(jīng)典祥龍月餅禮盒。其中,西郊賓館的月餅券上寫著"提取日期:2012年8月18日至9月30日(每天9:00-20:00)";上海錦江湯臣洲際大酒店的月餅券上則標明"本券有效期至2012年9月29日".
王小姐表示,送她月餅券的朋友已經(jīng)叮囑,這兩張券會過期,要早點去領(lǐng)。對此,東方網(wǎng)記者以消費者身份撥通了兩家企業(yè)的垂詢電話,均證實了這個說法。上海錦江湯臣洲際大酒店的客服表示,過了9月29日消費者就不能來領(lǐng)月餅了,票子作廢;西郊賓館的工作人員也回答說,只能領(lǐng)到9月30日。
對于這樣的情況,市消協(xié)"12315"投訴熱線的工作人員表示,目前上海工商部門已經(jīng)組織開展了包括月餅券在內(nèi)的所有預(yù)售券的面格式條款專項清理工作,如消費者在上述兩家企業(yè)所謂的"提取日期"后無法領(lǐng)到月餅,可向工商部門投訴。此前,市工商局表示將始終保持對月餅券面格式條款的高壓態(tài)勢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,依法嚴肅處理。