這些火鍋料上的生產(chǎn)日期很容易抹拭掉，僅用拇指稍微擦拭便可將噴刷的數(shù)字抹掉。南方日?qǐng)?bào)記者 王云 攝
昨日，市民鄭先生向本報(bào)反映，他在位于中山二路的沃爾瑪超市所購的火鍋料出現(xiàn)了兩個(gè)不同的生產(chǎn)日期。記者趕往現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，報(bào)料人鄭先生與沃爾瑪超市相關(guān)負(fù)責(zé)人的協(xié)商正陷入僵局。記者介入采訪后，商家于下午答應(yīng)鄭先生以所購商品售價(jià)的3倍進(jìn)行賠付。
"盡管后來超市給予了賠償，但是從消費(fèi)者的角度來看，我希望商家能夠引起重視，如果不是我們發(fā)現(xiàn)，一般的消費(fèi)者真不會(huì)留意到那么隱蔽的改動(dòng)。"鄭先生表示。
舊生產(chǎn)日期疑被抹掉重標(biāo)
記者從鄭先生出示的該種火鍋底料背面看到，在商品右上角部分有一個(gè)倒置的生產(chǎn)日期清晰可見，標(biāo)識(shí)該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為"2012/07/08",保質(zhì)期為12個(gè)月；而在鄭先生的提示下，記者發(fā)現(xiàn)位于"2012/07/08"下方約3厘米處也有一個(gè)隱秘的生產(chǎn)日期，在適當(dāng)?shù)挠^察角度下可看到"2012/01/08"的字樣，印刷字體方向與上方的印刷方向相反。從遠(yuǎn)距離觀看，這個(gè)隱秘的生產(chǎn)日期極難被發(fā)現(xiàn)，更像是一個(gè)被抹掉字跡后的印刷痕跡。
"我估計(jì)他們把原來的生產(chǎn)日期擦掉，重新噴了一個(gè)。"鄭先生反映，"我是今天上午9點(diǎn)多埋的單，3個(gè)多小時(shí)過去了他們還沒給我解決。"昨日記者于12:20前后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，沃爾瑪超市有兩位負(fù)責(zé)人在與鄭先生協(xié)商此事，兩人表示目前尚不清楚原因，暫不向記者回應(yīng)。當(dāng)記者向兩位負(fù)責(zé)人詢問是否能看到下方那行隱秘的生產(chǎn)日期時(shí)，兩人皆表示"看不到".
一位姓張的工作人員還向記者提出，在媒體未出示采訪函、走"程序"之前，不能在商場(chǎng)進(jìn)行拍照，超市也不能對(duì)媒體進(jìn)行任何回應(yīng)；而當(dāng)記者問及對(duì)方電子信箱或傳真號(hào)碼時(shí)，該負(fù)責(zé)人則表示"公司信箱已壞",并要求記者拿采訪函原件到超市提出采訪申請(qǐng)，并不認(rèn)同傳真方式。
記者介入調(diào)查后超市同意賠付
下午15:12前后，當(dāng)記者再以此事向沃爾瑪超市負(fù)責(zé)人張小姐詢問進(jìn)度時(shí)，被告知超市已與報(bào)料人"達(dá)成了協(xié)議",稱此事已妥善解決。隨后，記者向報(bào)料人鄭先生求證此事，對(duì)方表示超市確實(shí)向其支付了總計(jì)500元的賠償金。
"我們已經(jīng)給了他500元的賠償，這件事情已經(jīng)過去了。"沃爾瑪超市負(fù)責(zé)人張小姐向記者證實(shí)道。記者從鄭先生的購物小票中了解到，他共購買了總計(jì)約160多元的火鍋料及雜醬面。
"從一個(gè)消費(fèi)者的角度來說，我覺得超市的解決態(tài)度是不夠誠懇的。上午9點(diǎn)多發(fā)生的事情，到下午才解決，而且在跟媒體報(bào)料之前，她們拒不承認(rèn)超市有責(zé)任。如果是一般的消費(fèi)者，沒有仔細(xì)辨認(rèn)，很難發(fā)現(xiàn)這個(gè)蹊蹺。"鄭先生表示。按照被涂抹掉的生產(chǎn)日期痕跡來看，該產(chǎn)品的保質(zhì)期到明年一月為止；而按照新打上去的生產(chǎn)日期，保質(zhì)期則可延長(zhǎng)半年。
記者隨機(jī)拿了幾包火鍋料進(jìn)行試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期確實(shí)很容易抹拭掉，僅用拇指稍微擦拭便可將噴刷的數(shù)字抹掉。 （南方日?qǐng)?bào)記者 羅麗娟）
