這些火鍋料上的生產(chǎn)日期很容易抹拭掉,僅用拇指稍微擦拭便可將噴刷的數(shù)字抹掉。南方日報記者 王云 攝
昨日,市民鄭先生向本報反映,他在位于中山二路的沃爾瑪超市所購的火鍋料出現(xiàn)了兩個不同的生產(chǎn)日期。記者趕往現(xiàn)場時,報料人鄭先生與沃爾瑪超市相關負責人的協(xié)商正陷入僵局。記者介入采訪后,商家于下午答應鄭先生以所購商品售價的3倍進行賠付。
"盡管后來超市給予了賠償,但是從消費者的角度來看,我希望商家能夠引起重視,如果不是我們發(fā)現(xiàn),一般的消費者真不會留意到那么隱蔽的改動。"鄭先生表示。
舊生產(chǎn)日期疑被抹掉重標
記者從鄭先生出示的該種火鍋底料背面看到,在商品右上角部分有一個倒置的生產(chǎn)日期清晰可見,標識該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為"2012/07/08",保質(zhì)期為12個月;而在鄭先生的提示下,記者發(fā)現(xiàn)位于"2012/07/08"下方約3厘米處也有一個隱秘的生產(chǎn)日期,在適當?shù)挠^察角度下可看到"2012/01/08"的字樣,印刷字體方向與上方的印刷方向相反。從遠距離觀看,這個隱秘的生產(chǎn)日期極難被發(fā)現(xiàn),更像是一個被抹掉字跡后的印刷痕跡。
"我估計他們把原來的生產(chǎn)日期擦掉,重新噴了一個。"鄭先生反映,"我是今天上午9點多埋的單,3個多小時過去了他們還沒給我解決。"昨日記者于12:20前后到達現(xiàn)場時,沃爾瑪超市有兩位負責人在與鄭先生協(xié)商此事,兩人表示目前尚不清楚原因,暫不向記者回應。當記者向兩位負責人詢問是否能看到下方那行隱秘的生產(chǎn)日期時,兩人皆表示"看不到".
一位姓張的工作人員還向記者提出,在媒體未出示采訪函、走"程序"之前,不能在商場進行拍照,超市也不能對媒體進行任何回應;而當記者問及對方電子信箱或傳真號碼時,該負責人則表示"公司信箱已壞",并要求記者拿采訪函原件到超市提出采訪申請,并不認同傳真方式。
記者介入調(diào)查后超市同意賠付
下午15:12前后,當記者再以此事向沃爾瑪超市負責人張小姐詢問進度時,被告知超市已與報料人"達成了協(xié)議",稱此事已妥善解決。隨后,記者向報料人鄭先生求證此事,對方表示超市確實向其支付了總計500元的賠償金。
"我們已經(jīng)給了他500元的賠償,這件事情已經(jīng)過去了。"沃爾瑪超市負責人張小姐向記者證實道。記者從鄭先生的購物小票中了解到,他共購買了總計約160多元的火鍋料及雜醬面。
"從一個消費者的角度來說,我覺得超市的解決態(tài)度是不夠誠懇的。上午9點多發(fā)生的事情,到下午才解決,而且在跟媒體報料之前,她們拒不承認超市有責任。如果是一般的消費者,沒有仔細辨認,很難發(fā)現(xiàn)這個蹊蹺。"鄭先生表示。按照被涂抹掉的生產(chǎn)日期痕跡來看,該產(chǎn)品的保質(zhì)期到明年一月為止;而按照新打上去的生產(chǎn)日期,保質(zhì)期則可延長半年。
記者隨機拿了幾包火鍋料進行試驗,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期確實很容易抹拭掉,僅用拇指稍微擦拭便可將噴刷的數(shù)字抹掉。 (南方日報記者 羅麗娟)