今年以來，平邑縣卞橋鎮(zhèn)緊密結(jié)合群眾路線教育實踐活動，積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪，“對癥下藥”破解信訪難題，迄今為止已辦理4個信訪積案，切實解決了群眾信訪問題，最大限度的減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪。
首先是按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，制訂開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動的實施方案與黨政班子接待群眾來訪日程表，并對各村居的不穩(wěn)定因素摸底排查，登記造冊；領(lǐng)導(dǎo)帶頭，上下聯(lián)動，集中時間精力量解決老問題，化解新矛盾,尤其是重復(fù)上訪、上訪老戶案例；堅持正面引導(dǎo)，營造依法解決信訪問題的輿論氛圍；把這項工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，與集中處理信訪突出問題相結(jié)合；采取切實措施，認(rèn)真部署，精心組織；嚴(yán)格按照政策和法律法規(guī)，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題，重點解決群眾反映強烈、影響發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題，提高疑難案件結(jié)案率和息訪息訴率；對受理的案件件件督查，面對面的與群眾交流，真正使信訪問題得到解決，確保上訪人信訪息訴；對信訪工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，完善相關(guān)制度，限期加以改進(jìn)。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對黨政班子領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪案件逐案督查解決，回訪聽取群眾意見，努力把問題解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
其次是在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立接待室，公開接待處理群眾上訪問題。每周一至周六明確一名黨政負(fù)責(zé)人接訪，主負(fù)責(zé)人接訪每月不少于兩次。屬于本級受理的群眾上訪事項，能夠當(dāng)場解決的，當(dāng)場解決；不能當(dāng)場解決的，明確時間限期解決，一般在一個月內(nèi)解決；不屬于本級受理或應(yīng)當(dāng)通過法律途徑解決的，明確告之上訪人向有權(quán)處理的機關(guān)提出。采取設(shè)立咨詢臺、發(fā)放傳單等方式，宣傳《信訪條例》，對上訪群眾進(jìn)行耐心思想教育，引導(dǎo)他們依法信訪，不無理取鬧。 通聯(lián)： 王樹民
