中國(guó)食品網(wǎng)訊 （通訊員 周聰慧） 今年以來(lái)，新密市圍繞構(gòu)建食品安全社會(huì)共治格局，認(rèn)真做好投訴舉報(bào)工作。一是認(rèn)真履行職責(zé)。做到“三有”、“三聲”、“三辦”,即有座位、有茶水、有專(zhuān)人接待。來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。群眾的事情熱心辦、能辦事情當(dāng)場(chǎng)辦、一切事情依法辦；二是健全工作制度。各部門(mén)分別制定完善了《投訴舉報(bào)管理辦法》和《工作制度》等一系列制度規(guī)范，建立了專(zhuān)門(mén)用于投訴舉報(bào)的檔案記錄，明確舉報(bào)登記、來(lái)訪(fǎng)接待和督辦工作的相關(guān)程序和要求。并出臺(tái)《新密市舉報(bào)食品安全違法案件有功人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》，鼓勵(lì)和保護(hù)公眾參與積極性；三是加強(qiáng)宣傳教育。通過(guò)廣播、電視、設(shè)立網(wǎng)站投訴舉報(bào)平臺(tái)等形式，加強(qiáng)對(duì)各監(jiān)管部門(mén)食品安全投訴舉報(bào)熱線(xiàn)電話(huà)及受理范圍的宣傳力度，加大對(duì)投訴舉報(bào)工作的培訓(xùn)教育；四是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。建立健全責(zé)任制和責(zé)任追究制，定期對(duì)各單位食品安全投訴舉報(bào)辦理情況進(jìn)行督查，并將其納入年終食品安全目標(biāo)考核。
1-9月份，全市各部門(mén)共受理群眾食品安全類(lèi)投訴舉報(bào)83件，解答群眾咨詢(xún)62人。其中立案調(diào)查案件21起，按期辦結(jié)20件，正在辦理的1件，主要涉及無(wú)證經(jīng)營(yíng)、假冒偽劣及超保質(zhì)期食品等系列案件，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查13次，罰沒(méi)款總額8.5萬(wàn)元。
