溫都訊 近日,郭女士的孩子吃了某快餐店的漢堡,食物中毒后向市監(jiān)部門投訴,經(jīng)調(diào)解獲賠逾千元。
幾天前,郭女士帶著兩個孩子到甌海區(qū)梧田街道的某快餐店吃漢堡,結(jié)果當(dāng)天下午兩個小孩出現(xiàn)不同程度的惡心、嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象,在服用了一些止瀉的藥物后,癥狀仍未減輕。次日上午,郭女士帶著孩子到附二醫(yī)就診,醫(yī)生診斷為食物中毒,掛號費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等共計(jì)花費(fèi)876元。
事后,郭女士找店家理論要求賠償,而店家堅(jiān)稱食物沒有質(zhì)量問題,不承擔(dān)賠償責(zé)任。無奈之下,郭女士撥打“12315”求助。
溫州市甌海區(qū)市場監(jiān)管管理局梧田所、消保分會的調(diào)解人員查看了醫(yī)院的病歷、處方、化驗(yàn)單和收費(fèi)票據(jù)等證據(jù),并充分聽取了雙方當(dāng)事人的意見后,認(rèn)為根據(jù)雙方提供的證據(jù),食物中毒應(yīng)該是漢堡造成,作為商家,要從對質(zhì)量負(fù)責(zé)、對顧客負(fù)責(zé)的角度來處理問題。
經(jīng)調(diào)解,店家同意賠償郭女士醫(yī)藥費(fèi)等1116元。
通訊員 鄭祥福 黃浦