溫州網(wǎng)訊 昨天,記者以消費者的身份向出售過期食品的7家超市提出索賠。經(jīng)協(xié)商,各家超市同意退貨,并按法律相關規(guī)定予以賠償,總金額為4902.5元。這筆賠償金將匯入溫州市慈善總會溫州都市報分會,用以資助貧困群體。
對超市涉及銷售過期食品,鹿城、龍灣兩地市場監(jiān)管部門目前已立案調查,并將依法對涉事超市做出處罰。
沃爾瑪超市歐洲城店:
過期食品“退一賠十”,共賠付1762元
3月12日至14日,記者在市區(qū)世紀聯(lián)華溫州大世界店、溫州安泰店,沃爾瑪歐洲城店、溫州鴻锳店,人本超市新田園店、天鵝湖店和永輝連鎖超市龍灣萬達店購買到過期食品。
昨天上午,記者帶著在沃爾瑪超市歐洲城店購買的布里奶酪、均瑤味動力飲料、一鳴黑加侖酸奶等三類21件過期食品來到鹿城區(qū)市場監(jiān)督管理局江濱所。江濱所相關負責人表示,報道刊登當天他們就已到歐洲城店檢查,未發(fā)現(xiàn)其余過期食品。
記者出示購物小票和過期食品后,超市相關負責人和江濱所工作人員確認該21件商品在購買時均已過期。超市相關負責人解釋,過期食品上架出售,這是超市工作人員疏忽造成的。今后消費者如果遇到類似情況,可以憑借小票和過期食品到超市服務臺,依據(jù)相關法律得到妥善處理和賠償。
經(jīng)調解,沃爾瑪超市歐洲城店的經(jīng)營方溫州誠宏百貨有限公司按《食品安全法》規(guī)定,對記者所購的過期食品予以“退一賠十”。即退還記者消費款160.2元,另賠償1602元,共計1762元。昨天,鹿城區(qū)市場監(jiān)督管理局江濱所已查扣過期食品、立案調查,并約談商家,調查結果待進一步公布。
永輝連鎖超市龍灣萬達店:過期飲料價值17.4元,超市賠了500元
對記者購買到總價17.4元的過期飲料,永輝連鎖超市龍灣萬達店決定以《消保法》規(guī)定的“最低賠500元”標準予以賠償。該店相關負責人金敬榮說,促銷員向顧客提供過期牛奶試喝,暴露了超市管理方面的漏洞。今后,超市將嚴格規(guī)范進貨渠道,要求所有進入超市的食品,包括廠家贈品、試吃試喝食品均須進入收貨部進行登記,防止此類事件發(fā)生。
協(xié)商后,龍灣區(qū)市場監(jiān)管局永中所出具了賠償調解協(xié)議書。該所有關負責人說,目前已對該超市銷售過期食品的行為立案調查,接下來將按法律規(guī)定做出處罰決定。
世紀聯(lián)華溫州安泰店:
過期食品價值44.05元,按“最低賠500元”賠償
昨天上午10時許,記者拿著在世紀聯(lián)華溫州安泰店購買的7小包核桃仁和黃油到鹿城區(qū)市場監(jiān)管局南浦所舉報。南浦所當即查扣過期食品,并讓記者寫了一份舉報情況說明。
當天,世紀聯(lián)華溫州安泰店按“退一賠十”的規(guī)定給予記者賠償,共計440.5元。該超市相關負責人表示,消費者日后在該超市購買到過期食品,可盡快與超市方協(xié)商理賠,“這是對我們工作的監(jiān)督,有促進作用。”
在昨天的索賠過程中,經(jīng)雙方協(xié)商,有些超市按《食品安全法》的“退一賠十”規(guī)定予以賠償,有些則依據(jù)《消保法》的“最低賠500元”規(guī)定。浙江平宇律師事務所律師柯展說,《消費者權益保護法》和《食品安全法》都是同一位階的法律,都是國家為保護消費者權益而制定的。消費者買到過期食品后維權時,兩部法律均能適用。
市監(jiān)部門:
立案調查涉事超市
將依法予以處罰
此次被曝光的7家銷售過期食品的超市,5家在鹿城、2家在龍灣。目前,兩地市場監(jiān)管部門已對所有涉事超市立案調查。昨天,記者將買到的過期食品分別送至當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門,作為處罰證據(jù)。
鹿城區(qū)市場監(jiān)管局食品流通科科長董忠勝說,前天溫都披露了部分超市出售過期食品一事后,該局立即召集涉事超市相關負責人開了約談會,要求立即清查過期食品,并完善管理制度。此外,該局要求各超市對銷毀過期食品做好臺賬,并在監(jiān)控錄像下執(zhí)行,防止下架的過期食品再次流入市場。
龍灣區(qū)市場監(jiān)管局副局長葉永通說,媒體曝光后,他們立即組織人員進超市檢查、約談相關負責人,對涉事超市將按有關法律規(guī)定予以處罰。
據(jù)《食品安全法》規(guī)定,如商家存在“經(jīng)營超過保質期的食品”行為的,則由有關主管部門按照各自職責分工,沒收違法所得、違法生產經(jīng)營的食品和用于違法生產經(jīng)營的工具、設備、原料等物品;違法生產經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷許可證。
溫州市市場監(jiān)督管理局食品流通監(jiān)管處處長王賢林提醒,消費者在購買商品前應注意檢查商品保質期,并保留消費憑證。如果權益受到侵害,可撥打12315或到轄區(qū)市場監(jiān)管所投訴。接到投訴后,市場監(jiān)管部門將針對具體情況采取立案查處、行政約談或責令整改等處理措施。
涉事超市賠償情況一覽:
人本超市新田園店
過期食品總價:33.8元
賠償依據(jù):《消保法》,“最低賠500元”
賠償金額:500元
世紀聯(lián)華溫州大世界店
過期食品總價:86元
賠償依據(jù):《食品安全法》,“退一賠十”
賠償金額:860元
沃爾瑪歐洲城店
過期食品總價:160.2元
賠償依據(jù):《食品安全法》,“退一賠十”賠償金額:1602元
沃爾瑪溫州鴻锳店
過期食品總價:6.6元
賠償依據(jù):《消保法》,“最低賠500元”
賠償金額:500元
永輝連鎖超市龍灣萬達店
過期食品總價:17.4元
賠償依據(jù):《消保法》,“最低賠500元”
賠償金額:500元
世紀聯(lián)華溫州安泰店
過期食品總價:44.05元
賠償依據(jù):《食品安全法》,“退一賠十”賠償金額:440.5元
人本超市天鵝湖店
過期食品總價:6.8元
賠償依據(jù):《消保法》,“最低賠500元”
賠償金額:500元