昨天，記者聯(lián)系到發(fā)帖網(wǎng)友王小姐。她說，店家和生產(chǎn)廠商方面都承認螺絲釘是從該公司生產(chǎn)銷售的面包里吃出來的，但原因還未查清。上海百慶食品有限公司負責(zé)人表示，經(jīng)過調(diào)查，螺絲釘很可能是混在原料葡萄干里的，愿意按照面包單價一賠十的標(biāo)準(zhǔn)，賠償王小姐100元。
王小姐覺得：“食品安全出現(xiàn)問題，但是廠家僅賠償100元就了事，代價也太輕了吧。”
“偏硬葡萄干”竟是螺絲釘
11日中午，王小姐在漕寶路面包分店買了3個面包，一個葡萄核桃面包、一個土豆可樂餅面包和一個頂酥海陸面包，一共28元。
次日，她把面包當(dāng)做早餐食用，吃到一半時，忽然感覺咬到嘴里的面包有些不對勁，隨即就吐了出來。開始以為異物只是一顆偏硬的葡萄干，但仔細一看，發(fā)現(xiàn)竟是一顆長約1厘米的黑色螺絲釘。
12日下午，心有余悸的王小姐拿著剩下的半個面包和螺絲釘，找到漕寶路面包分店。店長陳小姐看到包裹著面包屑的螺絲釘，同樣感到驚訝。“帶有螺絲釘?shù)拿姘_實是我們店賣的，我也是第一次碰到這種情況。”
陳店長表示，店面不直接生產(chǎn)面包，全部由廠商統(tǒng)一生產(chǎn)配送。隨后陳店長向上海百慶食品總部匯報此事。一個小時后，該品牌面包店的區(qū)域經(jīng)理來到現(xiàn)場。查看問題后該經(jīng)理提出，愿意按一賠十的標(biāo)準(zhǔn)，賠償王小姐100元。
“我不同意。在面包里吃到一顆螺絲釘，想到就惡心，幸好我發(fā)現(xiàn)及時沒有咽下去，不然后果不堪設(shè)想。廠商必須給一個明確說法，螺絲釘?shù)降资窃趺闯霈F(xiàn)在面包里的？”王小姐說，店方提出的解決方案不合理，希望生產(chǎn)廠商能重視食品安全問題，調(diào)查了解清楚事情真相后，再談賠償。
或是隨原料一起混入面包
昨天下午，記者見到了王小姐購買的問題面包和螺絲釘，螺絲釘呈黑色，長約1厘米，一頭直徑4毫米左右，如果不仔細看，很容易誤以為是葡萄干。
陳店長表示，總部很重視這個事情，已經(jīng)檢查了該款面包的原料和生產(chǎn)車間的機械，均未發(fā)現(xiàn)問題。對于螺絲釘為何會出現(xiàn)在面包里，陳店長稱總部在調(diào)查，具體情況她沒有掌握。
隨后，記者聯(lián)系到上海百慶食品有限公司售后負責(zé)人曹女士。她表示，公司非常重視此事，也在積極與顧客協(xié)商善后，“我們所有面包都是在無菌車間生產(chǎn)的，公司接到王小姐投訴后，立即對工廠車間展開檢查，沒有發(fā)現(xiàn)機器缺少螺絲釘。”
“既然是無菌車間，怎么會混入螺絲釘呢？”記者問。
“目前我們還在調(diào)查，而且我們所有的生產(chǎn)機器上都沒有黑的螺絲釘，面包里發(fā)現(xiàn)的螺絲釘不可能是機器上掉落的。”曹女士說。
“面包的原料檢查了嗎？有沒有可能混入螺絲釘？”記者又問。
“這個不好說。但就目前的檢查情況，螺絲釘很可能是混在葡萄干里進入面包的，具體調(diào)查結(jié)果還沒出來。”曹女士說。
曹女士還表示，王小姐可以通過消保委等第三方機構(gòu)介入調(diào)查，廠商不會推卸責(zé)任。
