四川省瀘州市納溪區(qū)政務(wù)中心食藥監(jiān)局窗口在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，根據(jù)窗口工作實(shí)際，制定了創(chuàng)建指標(biāo)，全體窗口工作人員堅(jiān)持亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，認(rèn)真開(kāi)展咨詢(xún)、受理、審查、發(fā)證工作。作為行政審批權(quán)力運(yùn)行的關(guān)鍵崗位，窗口創(chuàng)建工作機(jī)制，建立工作制度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)“首問(wèn)首辦、告知承諾、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”四項(xiàng)制度，把服務(wù)群眾作為第一職責(zé)，做到主動(dòng)服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，并暢通投訴渠道，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，食藥監(jiān)局窗口至今無(wú)差錯(cuò)辦事、無(wú)超時(shí)辦結(jié)、無(wú)群眾投訴，為前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
今后，窗口將繼續(xù)按照創(chuàng)建指標(biāo)陽(yáng)光開(kāi)展行政審批服務(wù)工作，堅(jiān)持自評(píng)與辦事企業(yè)、群眾的監(jiān)督評(píng)議相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)好的方面，改進(jìn)工作中的不足，真心實(shí)意做服務(wù)，盡心竭力解難事，不斷提升為民服務(wù)的水平，力爭(zhēng)更好地完成創(chuàng)建指標(biāo)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)工作的楷模。（易洪衛(wèi)）
