本報(bào)重慶訊(張震 記者劉文新)超市中用來(lái)包裝蔬菜、水果的食品袋是免費(fèi)的,然而,有的超市對(duì)食品袋不稱重,賣出了食品價(jià),讓消費(fèi)者花冤枉錢,從而引發(fā)消費(fèi)糾紛。近日,重慶市九龍坡區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)就此開(kāi)展消費(fèi)體察,并呼吁超市商品稱重時(shí)要“去皮”,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
“皮重”是指商品外包裝材料的重量,超市中用來(lái)裝蔬菜、水果等商品的包裝袋的重量就是“皮重”。近期,多位消費(fèi)者向九龍坡區(qū)消委會(huì)投訴稱,有的超市食品袋不稱重,不“去皮”,有隱性收費(fèi)的嫌疑。
九龍坡區(qū)消委會(huì)開(kāi)展的問(wèn)卷消費(fèi)調(diào)查顯示,大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)“皮重”“去皮”的概念不是很清晰,80%的消費(fèi)者不知道超市電子秤有“去皮”功能,50%的消費(fèi)者認(rèn)為食品袋這么輕,“去不去皮”無(wú)所謂。但也有一部分消費(fèi)者認(rèn)為,他們幾乎每天都要去超市購(gòu)買食品,長(zhǎng)年累月下來(lái),食品袋不“去皮”,按商品價(jià)格計(jì)價(jià),不知要花多少冤枉錢。而超市的交易量這么大,每一天的不合理收費(fèi),是一個(gè)非常可觀的數(shù)字。
5月20日,九龍坡區(qū)消委會(huì)秘書長(zhǎng)陳涌手持一個(gè)500克的標(biāo)準(zhǔn)砝碼,和義務(wù)監(jiān)督員、消費(fèi)者代表、媒體記者等到轄區(qū)3家大型超市進(jìn)行了消費(fèi)體察。
在新世紀(jì)超市楊家坪店水果攤區(qū),記者看到電子秤重量及價(jià)格欄數(shù)字均顯示為零。陳涌將砝碼往電子秤上一放,顯示的重量為500克,表明該電子秤是合格的。隨后有消費(fèi)者用食品袋裝了一袋青椒來(lái)稱重,記者看到超市工作人員先在電子秤上按了一下“去皮”按鈕,電子秤空置狀態(tài)下的重量立即顯示為負(fù)5克。工作人員解釋說(shuō),這叫“去皮”,負(fù)5克是食品袋的平均重量,“去皮”后秤出的商品重量才是凈重。
青椒秤重后貼了一個(gè)價(jià)簽,顯示凈含量為0.41千克,售價(jià)為1.44元,上面有物價(jià)員的姓名及價(jià)格舉報(bào)電話。
在家樂(lè)福超市楊家坪店,記者看到電子秤空置狀態(tài)下的數(shù)字為負(fù)2克。超市工作人員解釋說(shuō),家樂(lè)福設(shè)置了兩種“去皮”重量:小一點(diǎn)的食品袋“去皮”2克,大一點(diǎn)的食品袋“去皮”4克。
而在立丹超市,所有的食品包裝袋都沒(méi)有“去皮”。記者用大的食品袋裝了一袋火龍果去秤重,看到工作人員并沒(méi)有在電子秤上按“去皮”按鈕,空置狀態(tài)下的數(shù)字為零。記者問(wèn):“為什么不‘去皮’?”工作人員說(shuō):“食品袋這么輕,哪會(huì)有什么重量,我們超市從來(lái)沒(méi)搞什么‘去皮’。”
陳涌介紹說(shuō),食品袋確實(shí)很輕,但“斤斤計(jì)較”的話,也不能小看:以一個(gè)4克的食品袋為例,買18元/500克的豬肉,每個(gè)袋子就要0.14元。買48元/500克的水果,每個(gè)袋子0.19元。這0.19元就是消費(fèi)者花的冤枉錢。“這不是變法子亂收錢嗎?”幾位準(zhǔn)備購(gòu)買水果的消費(fèi)者看到九龍坡區(qū)消委會(huì)正在開(kāi)展消費(fèi)體察活動(dòng)后,立即圍了過(guò)來(lái)。一位姓張的老大爺說(shuō),沒(méi)想到免費(fèi)食品袋還有這么多的貓膩在里面,以后買東西,一定要超市先“去皮”。
陳涌接受記者采訪時(shí)說(shuō),目前確實(shí)沒(méi)有專門的法律條文來(lái)規(guī)范“去皮”問(wèn)題。但《消法》第十條規(guī)定:“消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。”食品包裝袋的重量稱出了食品的重量,這顯然談不上“計(jì)量正確”。因此,消費(fèi)者有權(quán)要求超市在商品秤重時(shí)“去皮”。
陳涌介紹說(shuō),九龍坡區(qū)消委會(huì)近期將召集轄區(qū)超市座談,督促加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量,秤重時(shí)統(tǒng)一“去皮”,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。