肯德基近日以涉嫌造謠，將第一批10個(gè)微信賬號告上法庭，欲索賠350萬元，成為餐飲企業(yè)狀告網(wǎng)絡(luò)謠言的第一案。這些涉及的謠言中，最為消費(fèi)者熟知的，便是“6個(gè)翅膀8條腿怪雞”以及“熟雞生蛆”。目前法院已受理并立案（6月2日《東方早報(bào)》）。

    是肯德基在小題大做、興師動眾嗎？顯然不是。中山大學(xué)的研究顯示，微信謠言周一、周二、周三和周六四天是舉報(bào)高峰，主要集中在食品安全、人身安全、疾病三個(gè)領(lǐng)域。為應(yīng)對微信謠言，微信平臺自當(dāng)盡到監(jiān)管責(zé)任。但數(shù)據(jù)顯示，微信每天收到用戶發(fā)起的謠言舉報(bào)就有3萬次，謠言樣本庫積累的種子量達(dá)到30萬個(gè)，日均謠言攔截量達(dá)到210萬次。面對如此海量的謠言，監(jiān)管難免掛一漏萬，并不是每次都能做到及時(shí)跟進(jìn)、解決問題。

    所以，讓餐飲企業(yè)狀告網(wǎng)絡(luò)謠言第一案——肯德基狀告微信賬號造謠案，更多發(fā)揮樣本作用，尤顯重要。無獨(dú)有偶，據(jù)6月2日《新京報(bào)》報(bào)道，日前名為“上海圈子”的微信公眾號發(fā)布了標(biāo)題為《大家買肉注意，上海市場已經(jīng)出現(xiàn)了，盡量減少吃豬肉》的文章，內(nèi)容稱多地豬肉大面積出現(xiàn)鉤蟲，這種鉤蟲“水煮不爛，油炸不熟，高溫殺不死”……而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似謠言一年前就在微博傳播，而一年后“疫情”感染到微信平臺。而就是這樣一則謠言，在“上海圈子”一周閱讀數(shù)超過10萬，點(diǎn)贊高達(dá)19894個(gè)。簡單解讀就是，每一次閱讀都是謠言的一次傳播，而每一次點(diǎn)贊都表示謠言危害性在加大。

    盡管明眼人一看就知道是造謠，但“肯德基怪雞”“豬肉鉤蟲暴發(fā)”這些謠言多發(fā)，對行業(yè)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展都造成了不同程度的危害。媒體報(bào)道稱，“豬肉鉤蟲暴發(fā)”謠言去年被中國畜牧行業(yè)評為“十大行業(yè)事件”第二名，對中國本就行情不振的養(yǎng)豬行業(yè)造成了重創(chuàng)。而肯德基之所以站出來狀告微信賬號造謠，亦有被謠言所傷的考慮。比如，肯德基向法院提交的訴訟請求，除了立即停止侵權(quán)行為、賠禮道歉外，還向每個(gè)被告要求最高達(dá)150萬元人民幣的賠償、共計(jì)要求350萬元的賠償。

    生產(chǎn)謠言易，粉碎謠言難。一方面，教會公眾一些思考、分析、辨別的技巧，顯得很有必要。比如果殼網(wǎng)主編徐來說過：“查明信息出處，信息中的原始人名、機(jī)構(gòu)名，向?qū)I(yè)人士請教，學(xué)會這三項(xiàng)本領(lǐng)，人人有臺謠言粉碎機(jī)。”然而另一方面，因?yàn)橹{言總是善于偽裝、變化多端、多路傳播，普通公眾的認(rèn)知度和鑒別力往往跟不上謠言變化的速度。那些事關(guān)公共利益、公眾權(quán)益和社會熱點(diǎn)的謠言，歷經(jīng)多次轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，會嚴(yán)重影響行業(yè)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展不說，甚至可能還會引發(fā)社會焦慮、恐慌心理，并在一定程度上傳導(dǎo)作用于社會行為。

    所以，如果有更多的企業(yè)，能像肯德基一樣，主動站出來拿起法律武器，捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益，那么，對于個(gè)別微信公眾號絲毫不顧及社會責(zé)任、社會影響，大肆參與造謠、傳謠甚至是惡意操縱謠言、有償操縱謠言的行為，一定能得到很大程度的遏制。由此而言，我們樂見餐飲企業(yè)狀告網(wǎng)絡(luò)謠言第一案能夠得到公正判決，更樂見該案對于治理網(wǎng)絡(luò)謠言的樣本價(jià)值。