晨報訊（通訊員 劉玉娟 記者 冒群）一袋價格為6.4元的泡鳳翅，因出現(xiàn)不明毛發(fā)，消費者維權(quán)獲得726.4元的賠償，是其實際付款的113.5倍。昨日，江蘇省高院公布了這起消費者維權(quán)百倍賠償案件。
消費者趙先生從潤淮公司處購買了兩袋生產(chǎn)日期為2014年7月18日的山椒味泡鳳翅，卻在其中一袋中發(fā)現(xiàn)了不明毛發(fā)。一氣之下，趙先生找到潤淮公司反映此事，并向工商局報案，但雙方未達成和解，無奈之下，趙先生將潤淮公司訴至法院，法院經(jīng)一、二審審查認定潤淮公司向消費者銷售了摻雜商品，構(gòu)成欺詐，依法判令潤淮公司在賠償趙先生商品價款6.4元、交通費200元、打字復(fù)印費20元之外，再增加賠償500元。
庭審中，潤淮公司承認趙先生自該公司購買的山椒味泡鳳翅包裝中含有不明毛發(fā)，但認為該泡鳳翅中的不明毛發(fā)是在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中無意加入的雞毛。
一審法院經(jīng)審理認為，趙先生購買的泡鳳翅中存在雜質(zhì)，無論該泡鳳翅包裝中的毛發(fā)是否為雞毛，均與泡鳳翅這種食品無關(guān)。并且，產(chǎn)品質(zhì)量責任并不以故意為要件，即使是生產(chǎn)者、銷售者的過失行為，也應(yīng)對消費者承擔賠償責任。
因潤淮公司的瑕疵履行行為給趙先生造成的損失也應(yīng)由潤淮公司賠償，因此，盡管趙先生對其主張的交通費、電話咨詢費、打字復(fù)印費等費用未提供充分的證據(jù)證實，但是交通費、打字復(fù)印費確屬必要支出，因此，法院酌情判令潤淮公司支付交通費200元，打字復(fù)印費20元。
一審宣判后，潤淮公司不服，提起上訴。江蘇淮安市中級人民法院終審認為，趙先生購買的商品為開袋即食食品，生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)該對商品質(zhì)量執(zhí)行“零容忍”的工作態(tài)度，故一審法院判令賠償?shù)臄?shù)額正確，二審予以維持。
