東方網(wǎng)記者程琦11月12日?qǐng)?bào)道：今天上午，上海市食藥監(jiān)局和上海市消保委聯(lián)合發(fā)布了一份網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)監(jiān)管通報(bào)，其中涵蓋了餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)（外賣）、美團(tuán)外賣、零號(hào)線等熱門app。東方網(wǎng)記者了解到，上述平臺(tái)入網(wǎng)餐飲單位均有未在平臺(tái)公示《餐飲服務(wù)許可證》或含餐飲項(xiàng)目的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的情況。其中，上海消保委調(diào)查100家網(wǎng)絡(luò)外賣餐廳，只有19家在平臺(tái)公布的證照信息與實(shí)體相符，滬網(wǎng)絡(luò)外賣餐廳超八成證照信息與實(shí)體不符。
據(jù)新修訂的《食品安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)食品交易（包含網(wǎng)絡(luò)訂餐）第三方平臺(tái)提供者對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記和審查許可證，發(fā)現(xiàn)、制止和報(bào)告違法行為，嚴(yán)重違法行為停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等法律義務(wù)。
10月以來，滬食藥監(jiān)局對(duì)餓了么、美團(tuán)外賣、大眾點(diǎn)評(píng)外賣等網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)的履行情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)上述平臺(tái)入網(wǎng)餐飲單位均有未在平臺(tái)公示《餐飲服務(wù)許可證》或含餐飲項(xiàng)目的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的情況。上海消保委調(diào)查100家網(wǎng)絡(luò)外賣餐廳，只有19家在平臺(tái)公布的證照信息與實(shí)體相符，滬網(wǎng)絡(luò)外賣餐廳超八成證照信息與實(shí)體不符。
上海市消保委發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐消費(fèi)調(diào)查與評(píng)議顯示，100家抽樣餐廳中，僅19家餐廳的證照信息與入網(wǎng)餐廳的實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體相符，其中，大眾點(diǎn)評(píng)外賣抽樣餐廳無一公示證照、餓了么公示的證照無一相符。由此，上海市消保委12日向大眾點(diǎn)評(píng)外賣、美團(tuán)外賣、口碑外賣、百度外賣、餓了么等9家平臺(tái)發(fā)出督促改進(jìn)函，上海市食藥監(jiān)局向7家平臺(tái)發(fā)出責(zé)令改正通知書。
網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐消費(fèi)調(diào)查與評(píng)議對(duì)市面上的9家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)上的100家餐廳進(jìn)行了證照公示、配送速度、客服服務(wù)、餐品質(zhì)量和餐廳衛(wèi)生五方面的考察后發(fā)現(xiàn)，100家餐廳中僅有39家公布了可以辨識(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)正面圖片，在上述公示餐廳中僅有19家證照相符。
大眾點(diǎn)評(píng)外賣和零號(hào)線抽檢餐廳無一亮證，餓了么亮證率僅有13%，外賣超人、百度外賣的亮證率等均低于五成；而在公示證照的餐廳中，餓了么證照無一符合，美團(tuán)外賣的符合率也僅有33%。
上海市消保委秘書長(zhǎng)陶愛蓮說，平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)主體責(zé)任，在準(zhǔn)入餐廳的同時(shí)嚴(yán)格審核餐廳資質(zhì)而不是“掩耳盜鈴”，消費(fèi)者在購(gòu)買外賣的同時(shí)也應(yīng)注意餐廳的資質(zhì)。
上海市食藥監(jiān)局副局長(zhǎng)許瑾介紹，執(zhí)法抽查顯示，多家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)存在入網(wǎng)餐飲單位無許可證經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)的情況。在發(fā)出責(zé)令改正通知書的同時(shí)，已經(jīng)對(duì)第三方平臺(tái)的涉嫌違法行為立案調(diào)查，一旦查實(shí)將依法實(shí)施5萬到20萬罰款的行政處罰。同時(shí)，食藥監(jiān)局還啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)專項(xiàng)檢查，要求其履行法律規(guī)定的入網(wǎng)餐飲許可審查等責(zé)任，及時(shí)下線無證餐飲單位，保障消費(fèi)安全。
