通訊員：陳奕桔 聶固報(bào)道 “驚爆價(jià)”有可能是拋售壓倉(cāng)貨；“預(yù)訂消費(fèi)”有可能只加價(jià)不加量……每逢要過節(jié)，各商家便使出促銷“招數(shù)”，而鋪天蓋地的優(yōu)惠活動(dòng)也引爆了市民的消費(fèi)激情 。但根據(jù)工商部門掌握的情況，節(jié)日消費(fèi)一年比一年火爆，產(chǎn)生的糾紛也一年多過一年。工商分局12315申訴舉報(bào)指揮中心發(fā)布元旦消費(fèi)警示提醒消費(fèi)者：節(jié)日臨近，消費(fèi)時(shí)一定要睜大眼睛。
■警示一預(yù)訂消費(fèi)陷阱多
由于節(jié)日當(dāng)天餐飲行業(yè)市場(chǎng)太火爆，各酒店紛紛推出了節(jié)前預(yù)訂。有些酒店就會(huì)趁機(jī)盤算著“黑一把”，市民在實(shí)際消費(fèi)中頻頻被宰。比如，推出的節(jié)日大餐加價(jià)不加量、設(shè)置最低消費(fèi)、限制打折范圍、強(qiáng)制消費(fèi)套餐等手段。
市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心22日發(fā)布的元旦消費(fèi)警示中明確提醒消費(fèi)者，預(yù)訂節(jié)日餐一要細(xì)看廣告。12315還教給市民如何避免被廣告蒙蔽：首先要細(xì)看，看清“預(yù)訂消費(fèi)”中提到的優(yōu)惠有沒有對(duì)產(chǎn)品劃定范圍；二要細(xì)問，問清打折活動(dòng)是否覆蓋所有產(chǎn)品，有沒有時(shí)間限制；三要細(xì)查，仔細(xì)查看賬單是否按實(shí)際情況結(jié)算。
■警示二霸王條款“傍”促銷
不少商家為了聚集人氣，會(huì)拋出誘人的折扣、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品、返券甚至返現(xiàn)金來誘導(dǎo)消費(fèi)者循環(huán)消費(fèi)，這種方式實(shí)際上必須購(gòu)滿規(guī)定數(shù)額的商品才能夠享受。
消費(fèi)贈(zèng)券是商家當(dāng)前最慣用的“招數(shù)”，但在實(shí)際操作中，消費(fèi)者為使用贈(zèng)券，不知不覺中按照商場(chǎng)設(shè)置的方式循環(huán)購(gòu)物。其中，不排除部分商家所謂的“直銷價(jià)”、“驚爆價(jià)”、“全市最低價(jià)”和“有獎(jiǎng)銷售”等口號(hào)，就是在利用噱頭拋售積壓商品、滯銷商品、殘次商品甚至是假冒商品。
根據(jù)工商部門受理的案例記錄，“霸王條款”特別容易“傍”上促銷明目張膽地出現(xiàn)，如在票據(jù)上注明的“特價(jià)商品概不退換”、“贈(zèng)品不包質(zhì)量”。12315提醒消費(fèi)者：這些“霸王條款”都是無(wú)效的，消費(fèi)者在參與商家的節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí)，一定要事先對(duì)自己購(gòu)買的商品心中有數(shù)，按需購(gòu)買，并仔細(xì)查看價(jià)格、型號(hào)。
■警示三別只顧便宜忘索發(fā)票
12315還提醒消費(fèi)者，一些不法經(jīng)營(yíng)者善于利用人們節(jié)日期間的消費(fèi)心理，采取各種方式坑害消費(fèi)者，比如短斤少兩、摻雜使假或銷售過期變質(zhì)、假冒偽劣商品等。市民購(gòu)物時(shí)，一定不要光盤算著能優(yōu)惠多少，更要注意保留好購(gòu)物憑證及其他相關(guān)證明，一旦遇到問題，及時(shí)與工商部門聯(lián)系，以便使違法經(jīng)營(yíng)行為能夠得到及時(shí)處理。
