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美國華人餐館刮起免收小費風潮 菜價相應提高

   2016-01-21 中國新聞網2330
核心提示:據美國《僑報》報道,小費,可以不收?在主流餐館刮起的不收小費風潮,如今也吹到了華裔餐飲業(yè),屹立華埠十九年老店粥之家今年1

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    據美國《僑報》報道,“小費,可以不收?”——在主流餐館刮起的“不收小費”風潮,如今也吹到了華裔餐飲業(yè),屹立華埠十九年老店“粥之家”今年1月1日起正式宣布不收小費。

    “我們只是走在了前面,其實也是未雨綢繆,為了生計不得已而為之,”粥之家經理高霞19日接受采訪時表示,主要原因就是營運成本的上漲,餐館必須平衡收支,不收小費的同時菜價上漲,才能支付不拿小費服務員的工資。

    高霞解釋說,從去年12月31日開始,紐約州餐飲業(yè)服務員中,不拿小費的最低工資標準從8.75元(美元,下同)漲到9元,而拿小費工種的工資則從5元一小時上漲50%,到7.5元。

    “明年還可能要漲到15元一小時,你叫我們怎么支付得起?華埠有多少家餐廳不堪重負倒掉?”她說,相對上漲17%左右的工資支出,堂吃的菜價也相應提高了約15%。話雖這么說,但因為工資高了,相應的保險和稅也要做調整,如果房租再加,老店也難維持。

    這股“不收小費”的風潮去年10月由餐飲大亨梅爾(Danny Meyer)吹起,他旗下的聯合廣場餐飲集團(unio Square Hospitality Group)宣布將取消旗下13個餐飲服務店的小費制度。從而讓很多餐飲業(yè)主重新思考起這個約定俗成的行業(yè)規(guī)矩。

    而這個在美國這個處處需要給小費的國家,卻也因一部分閩籍餐飲業(yè)者從多年前就實行了“免小費”政策,有了一塊豁免地。在東百老匯54號的農家飯莊自8年前開業(yè)起,就在臨街的櫥窗上貼上了醒目的“堂食免小費”的告示。

    農家飯莊林典老板談起原因說,是因為很多鄉(xiāng)親在國內就沒有付小費的習慣,他們開業(yè)時就確定了不收小費、菜美價廉的策略,以增強競爭力吸引客人。華埠眾多福州餐館都采用相同的策略,招人也不難,服務員們從可拿到穩(wěn)定的工資,也不會抱怨。

    而現在正常收小費的餐館業(yè)主,則大多持觀望態(tài)度。“我們隨大流,不違法就行,”小辣椒川菜館黃老板認為,在美國就應該入鄉(xiāng)隨俗,遵循政府的規(guī)定,保證員工的最低工資標準,也是保證餐館的服務標準,才有回頭客。

    這波風潮直接被沖擊的服務員也是意見不一。早已習慣這一習俗的一位閩籍服務員表示,他們都有自己約定俗成的行業(yè)價,華埠這么多餐廳大多知根知底,也不用擔心到手的工資會少。而一位不愿透露姓名的中城服務員則表示,有好處也有不好處。他們同事之間服務態(tài)度差不多的情況下,通常長的比較好看的女性服務員小費就賺得多,而西裔的服務員小費就相對少。如果一碗水端平,收入也相對會平等一些。

    對于餐館“不收小費”的風潮,顧客們也是有著不同的看法。不少顧客走進艾倫街的粥之家時,第一眼看到的就是紅底黑字的“本餐館/酒吧不收小費”告示,互相之間紛紛議論。粥之家經理高霞表示,實行兩周多來,比較少有顧客察覺菜價上漲,即便發(fā)現也覺得可以理解,吃飯的總價沒有太多變化。

    也有顧客不太贊同說,給不給小費其實是給消費者一個評分的機會。如果就餐過程中的服務水準較低,顧客就有權少給小費。而現在羊毛出在羊身上,直接增加菜價也剝奪了顧客打分的權利。(蘇夏竹)

 
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