2月17日,市民趙先生打電話向記者反映,自己和朋友曾在1月20日去即墨振華街一家超市,買到了被篡改過生產(chǎn)日期的食品,趙先生也據(jù)此事找到超市,對(duì)方也答應(yīng)會(huì)給趙先生進(jìn)行賠償,但是現(xiàn)在快一個(gè)月過去了,卻依然沒有賠付,這讓趙先生感到很氣憤。
“1月20日,我和朋友去這家超市買了一些玉米,買的時(shí)候沒發(fā)現(xiàn),但是結(jié)完賬準(zhǔn)備走的時(shí)候卻注意到,商品的生產(chǎn)日期被人篡改過了。”趙先生對(duì)記者說道,“在商品的外包裝上印有兩個(gè)生產(chǎn)日期,但是時(shí)間卻截然不同。”
據(jù)趙先生介紹道,自己和朋友當(dāng)天是以每袋玉米5元的價(jià)格買下的,開了6張購物小票,一共買了10袋,其中9袋都存在兩個(gè)生產(chǎn)日期不一致的問題。“包裝袋上壓印的生產(chǎn)日期為2015年5月18日,而在它旁邊用類似油墨噴印的生產(chǎn)日期卻為2015年10月10日。”趙先生說道,“雖然產(chǎn)品的保質(zhì)期為一年,篡改之前食品也沒有過保質(zhì)期,但是畢竟把生產(chǎn)時(shí)間往后推了將近5個(gè)月。”
發(fā)現(xiàn)問題之后,趙先生立即找到了超市的相關(guān)工作人員處理這件事。當(dāng)時(shí)超市方在接到趙先生的投訴之后,也立即聯(lián)系了廠家和經(jīng)銷商,并承諾會(huì)盡快給趙先生一個(gè)答復(fù)。“超市方面處理這個(gè)問題的態(tài)度還是挺積極的,1月21日對(duì)方工作人員就給了我答復(fù),承認(rèn)了這個(gè)問題也和我協(xié)商好了賠償價(jià)格,說是讓我等消息,會(huì)盡快給我處理好這個(gè)問題。”
但是趙先生一直等到春節(jié),對(duì)方都沒有聯(lián)系過趙先生。“我一開始還覺得可能是春節(jié)的原因,超市生意比較忙,沒顧得上處理我這件事。不過現(xiàn)在這件事已經(jīng)過去快一個(gè)月了,對(duì)方還是沒有給我任何消息,我實(shí)在是坐不住了。”趙先生說道。
2月16日,趙先生又再次去了超市問為什么到現(xiàn)在都還沒有給賠償。“超市的工作人員對(duì)我說,他們已經(jīng)把情況向總部申請(qǐng)了,只有總部批準(zhǔn)才能把錢賠給我。”趙先生說道,“我又問他們什么時(shí)候申請(qǐng)批準(zhǔn)下來,他們對(duì)我說還得需要一段時(shí)間。你說氣不氣人,幸虧我是本地人,還能開車回來找,你說如果是外地游客過來,讓他們這么回來折騰現(xiàn)實(shí)嗎?”
那么事情真的像趙先生所說的那樣,雙方協(xié)商好賠償方案,但是超市卻遲遲沒有給賠付嗎?隨后,記者也據(jù)此事聯(lián)系到了超市的相關(guān)工作人員。“我們年前其實(shí)已經(jīng)與顧客達(dá)成了具體的賠償協(xié)議,但是年前比較忙,年后又是正月初八才開始上班,再加上像這種事我們公司也有相關(guān)的處理程序,所以才會(huì)拖到現(xiàn)在都沒給解決。”超市工作人員說道,“這兩天我也會(huì)督促一下,爭(zhēng)取盡快給趙先生解決完這件事。”城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 季曉東