打假人李某2015年在百盛購(gòu)物中心太陽(yáng)宮超市購(gòu)買(mǎi)了一塊黃油,他承認(rèn)自己知假買(mǎi)假,認(rèn)定黃油已過(guò)保質(zhì)期并向百盛索賠,但李某卻將購(gòu)物小票中的一部分裁掉。昨天朝陽(yáng)法院審理了此案,法官支持李某索賠1000元的訴求。但李某裁掉一部分小票的行為屬于篡改證據(jù),故對(duì)李某罰款3000元。主審法官對(duì)北京青年報(bào)記者表示,目前職業(yè)打假圈中存在一些不良風(fēng)氣,雖然法律支持職業(yè)打假人的行為,但還是希望他們能采取正當(dāng)行為維權(quán)。
打假人獲賠1000元被罰3000元
原告李某訴稱,2015年10月其在百盛購(gòu)物中心太陽(yáng)宮超市購(gòu)買(mǎi)了一塊黃油,價(jià)值30余元,付款后稱商品已經(jīng)過(guò)期。他要求百盛返還購(gòu)物款,追加賠償1000元。據(jù)悉,根據(jù)2015年修訂的食品安全法,不符合標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者可要求付款額十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,定為1000元。
庭審中,李某向法院提交了購(gòu)物小票和拍攝的購(gòu)物全過(guò)程視頻,李某承認(rèn)自己知假買(mǎi)假。視頻中顯示,在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),收銀員用印章在小票上加蓋“購(gòu)物時(shí)已確認(rèn)商品未過(guò)保質(zhì)期”的字樣。李某付款后馬上指出黃油過(guò)期,并告訴收銀員自己是“打假的”。
百盛公司認(rèn)為,該過(guò)期黃油并非是從超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi),而是原告夾帶入店,并提交了廠家理貨員和定期檢查貨品的超市人員手寫(xiě)的證明。
購(gòu)物小票作為關(guān)鍵證據(jù)也引發(fā)爭(zhēng)議, 百盛表示,李某提供的證據(jù)購(gòu)物小票中并未有印章字樣。 李某則表示,自己將印章部分撕掉了。
經(jīng)審理法院認(rèn)為,李某提交的小票及購(gòu)物視頻等證據(jù),證明李某購(gòu)買(mǎi)事實(shí)成立,黃油超過(guò)保質(zhì)期。朝陽(yáng)法院一審判令百盛退貨賠款,并賠償李某1000元。
但同時(shí)法官又做出了另一項(xiàng)決定,因李某擅自將作為證據(jù)提交的購(gòu)物小票裁剪,屬于篡改證據(jù)的行為,法院對(duì)其罰款3000元。
有些打假人會(huì)采取不當(dāng)行為
案件主審法官呂施羽對(duì)北青報(bào)記者表示,李某的行為純屬“自作聰明”,如果他不私自處理小票,實(shí)際上對(duì)案件本身的定性沒(méi)有影響。
呂施羽介紹,一些消費(fèi)者維權(quán)案件中存在不當(dāng)打假的行為,某些人為了獲得賠償,先在其他地點(diǎn)或其他時(shí)間購(gòu)買(mǎi)物品,此后再去超市購(gòu)買(mǎi)同類物品,并進(jìn)行調(diào)包,隨后向超市索賠。“這種情況很難舉證”,呂法官建議商家應(yīng)考慮區(qū)分物品是否為自己售出。
呂施羽表示,還有些職業(yè)打假人為了牟利,會(huì)在私下威脅商家,要求高額賠償,如果商家不答應(yīng),便聲稱存留很多有問(wèn)題的貨物,一件商品起訴商家一次。呂法官說(shuō),雖然法律目前支持職業(yè)打假人的行為,但還是希望他們能采取正當(dāng)行為維權(quán)。
“惡意打假”手段多
那么什么樣的打假行為是不正常的呢?
北青報(bào)記者聯(lián)系了有著十幾年職業(yè)打假經(jīng)歷的劉先生,他表示,“打假圈”里確實(shí)有一些人使用不道德的手段牟利,這些手段包括“調(diào)包”、“摳生產(chǎn)日期”、“藏快過(guò)期的食品”等等。
最常用的手法就是“調(diào)包”,“超市加蓋印章就是為了防止調(diào)包”,劉先生認(rèn)為百盛加蓋印章的行為就是防止一些人通過(guò)這種手法來(lái)索賠。
劉先生介紹,一些標(biāo)識(shí)國(guó)家規(guī)定需要印制在包裝上,這些標(biāo)識(shí)要牢固或不易擦掉,但一些產(chǎn)品的生產(chǎn)日期打印墨跡較淡,“他們會(huì)把那些比較淡的印墨給‘摳了’,然后說(shuō)超市賣(mài)的物品沒(méi)有印生產(chǎn)日期,以此索賠。”
劉先生認(rèn)為,“摳生產(chǎn)日期”的行為中,有一類屬于利用廠家的疏漏,“有些產(chǎn)品外包裝粘有不干膠條,一些重要標(biāo)識(shí)印在不干膠條上,只要將不干膠條撕掉,該產(chǎn)品就屬于問(wèn)題產(chǎn)品了。”
劉先生對(duì)北青報(bào)記者表示,他認(rèn)為最過(guò)分的手段是“藏快過(guò)期的食品”。一些打假人看見(jiàn)快過(guò)期的食品,會(huì)在超市里找個(gè)地方藏起來(lái),等一兩天食品過(guò)期后,再取出來(lái)結(jié)賬,然后向商家索賠。