中國蘭州網4月28日消息 4月27日，蘭州市十五屆人大常委會第三十一次會議聽取審議了貫徹實施《消費者權益保護法》情況的報告。據了解，蘭州市下一步將在全市部分大型商場、超市、市場試行建立小額消費糾紛先行賠付制度。
近年來，全市共受理消費投訴34868件，共辦結34841件，辦結率99.9%，為消費者挽回經濟損失1955.35萬元；全市已有2.1萬戶視頻生產經營單位被納入視頻安全追溯信息平臺實施追溯監(jiān)管，初步實現了“來源可追溯、趨向可查證、責任可追究”的目標。下一步，蘭州市將打造現代開放的維權平臺，重視互聯(lián)網及移動互聯(lián)受理渠道建設，全面升級12315信息系統(tǒng)，開創(chuàng)“互聯(lián)網+消費維權”的格局；在全市部分大型商場、超市、市場試行建立小額消費糾紛先行賠付制度，規(guī)范“訴轉案”流轉程序，探索預付式消費監(jiān)管維權機制，研究網絡維權典型案例，探索網絡維權有效方式；增設消費維權網點，方便消費者就近投訴維權；嚴厲打擊制假售假、虛假宣傳和消費欺詐等違法經營行為，協(xié)調各部門積極開展節(jié)日市場和各類消費品市場、服務市場領域的專項執(zhí)法整治，重點加大對網購市場、教育培訓市場、金融理財服務等群眾關注的熱點領域的執(zhí)法整治力度。（記者 田玥）
