信網(wǎng)6月3日訊 5月25日，市民王先生在青島青西新區(qū)人民路盛客隆超市購買了一個價值4元的雞蛋肉松面包。“按正常來說面包里應(yīng)該有奶油，可我在食用時發(fā)現(xiàn)該面包內(nèi)部并無餡料，是一個空心面包。”吃到空心面包的王先生感到很郁悶，于是將此事投訴給青島桃李面包公司，桃李面包承諾將上門查看情況并退換。
信網(wǎng)從王先生所提供的照片看到，他所購買的這個面包名為“雞蛋肉松面包”，生產(chǎn)者為青島桃李面包有限公司，“超市標(biāo)價4塊”。初看起來，面包外觀無破損，與普通面包并無二致，然而王先生咬一口后卻發(fā)現(xiàn)，這個面包里竟然是一個大洞，里面空空如也。
王先生告訴信網(wǎng)，因家里孩子愛吃，他曾多次購買。“以前面包里都是有陷的，里面包有像是沙拉、奶油狀的東西，可這個怎么什么都沒有。”
吃到“空心”面包的王先生感到很郁悶，他認(rèn)為，這個“空心”面包是商家為省用料、節(jié)約成本所為，“面包少加料，商家就賺得越多，廠商這樣做，太不厚道了。”
隨后，王先生將此事投訴到了青島桃李面包有限公司，“很快桃李的工作人員就找到了我，說可以去購買超市進(jìn)行退換，但微博內(nèi)容需要刪除，可他們始終沒解釋空心面包出現(xiàn)的原因。”王先生并未答應(yīng)桃李公司的要求。
5月31日，一位自稱是桃李面包分銷商的工作人員聯(lián)系了王先生。“他說因為雞蛋肉松面包是通過自動流水線制作，在制作過程中，機(jī)器可能出現(xiàn)了問題，因此出現(xiàn)了面包”空心“現(xiàn)象。他承諾是個例，將在之后登門查看情況并道歉退換，我也同意了。”
那么，對于“空心”面包的出現(xiàn)的原因到底為何？是否為個例現(xiàn)象？信網(wǎng)撥打了面包包裝袋后的消費者服務(wù)者電話，客服人員稱已記錄此事，將轉(zhuǎn)給青島地區(qū)由相關(guān)工作人員進(jìn)行解答，但截至到發(fā)稿，信網(wǎng)未收到任何回復(fù)。
目前，雙方對此事還在進(jìn)一步協(xié)商當(dāng)中。對于此事的后續(xù)進(jìn)展，信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
文/信媒體記者 顧青青 圖片由當(dāng)事人提供
