7月18日,家住濰城區(qū)安順路附近某小區(qū)的譚女士反映,她在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上看到一家餐廳的團(tuán)購活動不錯(cuò),便跟朋友相約到該餐廳就餐,可一行人來到現(xiàn)場后卻發(fā)現(xiàn),餐廳已經(jīng)關(guān)門。譚女士認(rèn)為,既然餐廳關(guān)了門,大眾點(diǎn)評網(wǎng)上的團(tuán)購活動就應(yīng)停止,否則很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。對此,大眾點(diǎn)評網(wǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們會加緊核實(shí),并對此進(jìn)行處理。
7月18日,譚女士告訴記者,她經(jīng)常在大眾點(diǎn)評網(wǎng)團(tuán)購,感覺十分不錯(cuò)。最近,她在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)城區(qū)鳶飛路上一家大型商場內(nèi),有一家意式休閑餐廳的團(tuán)購活動挺好,就約朋友去該餐廳用餐。
“我和朋友是大老遠(yuǎn)打車去的,誰知趕到卻發(fā)現(xiàn)餐廳竟然關(guān)了門。”譚女士搖著頭說,這家意式休閑餐廳在該商場三樓北首,他們問了周邊餐廳的服務(wù)員,才確定這家意式休閑餐廳早就關(guān)門了,無奈她只能和朋友到另外的一家餐廳用餐。她覺得既然這家餐廳已經(jīng)關(guān)了門,大眾點(diǎn)評網(wǎng)上的團(tuán)購活動就應(yīng)該停止,否則很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。
譚女士習(xí)慣到餐廳用餐時(shí)再團(tuán)購,這才避免了退款的麻煩。“希望大眾點(diǎn)評網(wǎng)的工作人員能盡快撤下相關(guān)信息,并且能時(shí)時(shí)關(guān)注商戶的運(yùn)營情況,以免給消費(fèi)者帶來不便。”譚女士說。
隨后,記者登錄大眾點(diǎn)評網(wǎng)看到,這家意式休閑餐廳的團(tuán)購活動確實(shí)仍然在繼續(xù)。該團(tuán)購活動是價(jià)值100元的代金券,僅售85元,而且立即下單還能再減10元,只需要75元。此外,在大眾點(diǎn)評網(wǎng)“大牌搶購”活動中也有該家餐廳的團(tuán)購活動,比較顯眼。記者注意到,在該餐廳團(tuán)購下方的客戶點(diǎn)評里,有網(wǎng)友4月21日就發(fā)表評論稱,“都不干了還團(tuán)購,不知多少人上當(dāng)”。
當(dāng)天上午,根據(jù)譚女士提供的位置,記者來到了位于鳶飛路上的這家商場三樓北首,轉(zhuǎn)了一圈,的確沒有發(fā)現(xiàn)這家意式休閑餐廳。該商場的工作人員和周邊的餐廳服務(wù)員均表示,這家意式休閑餐廳已經(jīng)關(guān)門有一段時(shí)間了。記者又撥打了該餐廳在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上留的聯(lián)系方式,電話已經(jīng)欠費(fèi)停機(jī)。
針對此事,記者撥打了大眾點(diǎn)評網(wǎng)的客服電話,并將該意式休閑餐廳在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上的相關(guān)鏈接發(fā)到了相關(guān)負(fù)責(zé)人的郵箱。對方表示,他們會加緊核實(shí),并對此進(jìn)行處理。