中國食品網(wǎng)訊（馬旭江）近日，消費者王先生在花園鎮(zhèn)某建材經(jīng)銷部購買了一個混水閥門，回家安裝到洗手盆上后，發(fā)現(xiàn)混水閥門漏水，找到商家要求解決，該處不予，消費者遂向工商部門進(jìn)行投訴。
接到投訴后，就消費者所投訴問題，花園工商所工作人員到實地查看，經(jīng)查，消費者新購買的閥門接口處的鏍絲帽有裂紋，造成了閥門安裝不緊、接口處漏水現(xiàn)象，工作人員向經(jīng)營者講解了《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)調(diào)解，商家為消費者調(diào)換了同等價位的新閥門，消費者表示滿意。
