楊女士所說的雞蛋，是她11號晚上在一家藥店買鈣片時所拿的贈品，16號早上，楊女士煮了一個雞蛋，沒想到剝開來里面竟然是黑色的，讓她大倒胃口。楊女士說，這雞蛋回家就放在冰箱，隔了幾天就壞成這樣，應(yīng)該是拿回來的時候就有問題。
對于楊女士的遭遇，藥店也有自己的委屈。常州永健藥店負(fù)責(zé)人說，這批雞蛋是9號從凌家塘進(jìn)的，10號、11號搞活動全部送給了客戶，之前他們還特意挑選了一遍。“當(dāng)時雞蛋送來的時候，我就怕有壞的，一個個敲開看的，我不能全部敲開啊，一個箱子我只能抽幾個敲開。”
藥店負(fù)責(zé)人當(dāng)場敲開了兩個贈送給楊女士的雞蛋，外殼沒問題的，蛋黃也沒問題；外殼有破損的，里面已經(jīng)壞了?？磥磉@些雞蛋里面確實(shí)存在壞的。而楊女士卻認(rèn)為藥可能有問題，并要求賠償。最終藥店同意，賠償楊女士買藥所花的一百多元。“錢可以給你，藥你也拿走。藥是不會拿著的，藥監(jiān)局規(guī)定藥是不退的不換的。”
雖然賠償了楊女士，但是商家也感到非常委屈。那么從法律角度講，楊女士拿到的贈品雞蛋，其中有已經(jīng)變質(zhì)的，商家是否應(yīng)該賠償呢？
華東律師事務(wù)所律師褚寧表示：“雞蛋作為贈品，本身是消費(fèi)者接受服務(wù)和購買商品的一部分，也就是說，購買的商品還是本身的贈品，都應(yīng)該受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》的約束，如果存在欺詐消費(fèi)者，或者質(zhì)量問題，商家應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，具體承擔(dān)方式就是一般的民事賠償責(zé)任，包括賠償損失，以及其它消費(fèi)者的合理支出。”
