網(wǎng)店店主因產(chǎn)品問題支付買家賠償金后,卻發(fā)現(xiàn)買家是一個職業(yè)打假人,一氣之下發(fā)帖控訴買家詐騙,還公布其個人信息。昨日,余姚法院通報了這樣一起名譽侵權(quán)案件。
賣的杏仁糖里沒杏仁,賣家賠了5000元
今年3月,邵某在一家食品網(wǎng)店上購買了3000元的杏仁糖果。
收到糖果后,邵某發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品配料中根本沒有杏仁成分,只有用來替代杏仁的扁桃仁。他覺得這與店家的宣傳不符,存在虛假宣傳、以次充好的情況。于是,邵某聯(lián)系了這家網(wǎng)店的店主羅某,要求他對此進行賠償。幾經(jīng)協(xié)商,店主羅某最終賠償邵某5000元。
按照常理,這件事應該就此結(jié)束。讓邵某沒想到的是,一個月后,他偶然間在余姚論壇上發(fā)現(xiàn)一個帖子,名為:“各位淘寶天貓京東賣家注意,余姚出現(xiàn)敲詐電商的團伙,與超市自帶過期食品的套路類似”。帖子內(nèi)容是一位網(wǎng)店店主的強烈控訴,表示自己遇到“獅子大開口”的買家,還把邵某名字、地址、手機號碼、網(wǎng)店賬號名等信息一一列舉公布。此外,帖子里還陸續(xù)出現(xiàn)了諸如“敲詐的垃圾”等侮辱性的詞匯。
一看帖子內(nèi)容,邵某立即明白,發(fā)帖人一定就是賣杏仁糖果的羅某。于是,忍無可忍的邵某將羅某告上法院,要求立即停止侵權(quán)行為,書面賠禮道歉,在余姚論壇上消除影響、恢復名譽,并賠償精神損害撫慰金9000元。
賣家發(fā)帖說被敲詐,法院判其賠禮道歉
案件被余姚法院受理后,店主羅某對自己行為進行了辯護。
羅某堅稱,自己銷售的杏仁糖是行業(yè)傳統(tǒng)叫法,并不存在欺騙消費者的情況。另一方面,羅某認為自己確實遭到敲詐,沒有污蔑詆毀對方。
這又是為什么呢?原來,在杏仁糖進行賠償之后,羅某曾通過法院公開網(wǎng)查詢過買家邵某的涉案情況。他發(fā)現(xiàn),邵某在浙江多地都有涉及商品質(zhì)量糾紛案件。
“他就是個職業(yè)打假人。”羅某認為,邵某這樣做實質(zhì)上就是一種敲詐行為。
而關(guān)于公布邵某個人信息的行為,羅某辯稱,這些信息在網(wǎng)絡(luò)上都能找到,自己只是將這些信息轉(zhuǎn)載、匯總發(fā)布在帖子上而已。
余姚法院審理后認為,本案中,被告羅某所發(fā)帖子就其措辭而言確有不當之處,足以構(gòu)成對原告邵某名譽權(quán)的侵害,羅某的行為存在過錯,應承擔相應的侵權(quán)責任。但考慮到羅某侵權(quán)程度較輕,造成影響并非不可挽回,故法院酌情做出判決。
最終法院判決,羅某停止侵權(quán)、賠禮道歉、消除影響、恢復名譽。判決生效后,羅某主動支付了精神損害撫慰金1000元,并在論壇上發(fā)帖致歉。