商報訊 13日,有三亞市民向國際旅游島商報記者反映,在國內(nèi)外知名的亞龍灣風景名勝區(qū)旁的博后紅光村,盤踞大批的外賣快餐店。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在海邊一線酒店大堂點開美團發(fā)現(xiàn),附近的外賣快餐店均有大氣吸引人的名字和環(huán)境優(yōu)美的店面。而實地走訪后發(fā)現(xiàn),這些外賣快餐店地址均為虛設,根據(jù)導航指引要么找到一個沒開盤的樓盤,要么出現(xiàn)一些“幽靈餐廳”,導航地址查無此店。有的有營業(yè)執(zhí)照的廚房卻十分簡易或臟亂差。對此,三亞市工商部門與食品藥品監(jiān)督局已介入調(diào)查。
市民舉報 網(wǎng)上快餐外賣店店址虛假
在亞龍灣博后紅光村,記者根據(jù)美團提供的地址導航到一家名為“清風海鮮燒烤”的地點,卻沒看到這家店,隨后,記者撥通該店的訂餐熱線詢問具體地址,一名店員告訴記者,他不清楚具體地址要怎么說,等老板回來才知道。
“美團上寫的外賣店址是假的,現(xiàn)在都找不到那家外賣店在哪里。”市民吳先生反映,幾日前,他在美團上訂了一家名叫“海貝海鮮店”的外賣,卻無意中發(fā)現(xiàn)其店址有造假嫌疑。“美團上給的地址是三亞吉陽亞龍灣水岸檀悅,但那里還沒開放,建設都沒建完呢。”另一市民劉先生說,那里是一個房地產(chǎn)項目,雖然開盤了但是還沒開放,怎么可能會有外賣店。劉先生稱,該外賣店在美團上評價不低且賣得挺好,但很有可能是一家黑作坊,他擔心吃這種作坊做的外賣,顧客的食品安全得不到保障。劉先生還表示,作為一個團購大平臺,美團出現(xiàn)這種亂象可以看出管理不嚴謹,很令顧客失望。
老板寧棄大單也不愿透露經(jīng)營地址
為了證實此事,13日,記者根據(jù)顧客提供的線索前往亞龍灣,以顧客身份進行實地暗訪。當記者按照美團提供的“海貝海鮮店”店址到達目的地時,發(fā)現(xiàn)那里確實是一個還未開放的房地產(chǎn)項目。記者一路觀察,看到該房地產(chǎn)外圍不僅用布條封住,里面一些項目也都還在動工。
無論記者如何尋找,都找不到這家外賣店,值班保安告訴記者,這個地方怎么可能有快餐外賣。于是記者假扮顧客訂餐,電話聯(lián)系了該店老板。“您好,我們是外地來這里開會的,想在你們這里訂100份外賣。”記者說。得知記者要訂100份外賣時,老板同意了,但當記者表示要去店里看看,讓老板提供店址時,老板卻含糊其辭說:“不用來,下單就好了。”記者多次表示要具體地址,均遭到老板拒絕,并稱找別人去做吧。
一名送餐的外賣小哥告訴記者,“海貝海鮮店”他的手機打開定位就在博后村二組,而記者手機打開定位地址在售樓部。對此,外賣小哥告訴記者,他們接單有專門的接單程序。
外賣店緊挨墓地 廚房衛(wèi)生臟亂差
記者實地暗訪,終于在一墓地前方找到一家叫“滿香園風味館”的外賣店。為了更靠近廚房,記者再次假裝是訂餐顧客。當記者走進這家外賣店時,發(fā)現(xiàn)里面十分簡易,幾張圓桌和幾把椅子隨意擺放,門口擺著一個冰箱,里面放著食材,對面立著冰柜。
不僅如此,這家店的廚房十分臟亂差,灶臺布滿油漬,炒菜的鍋和其他烹飪工具都沒洗干凈,廚師穿著便衣拖鞋在做菜,而地上污水橫流。記者點餐后,雙腿搭在椅子靠背上的師傅沒有洗手直接進入廚房作業(yè)。然而就是這么一家臟亂的外賣店,當記者提出是否正規(guī)經(jīng)營時,老板拿出了營業(yè)執(zhí)照,對于食品衛(wèi)生部門證件,并未拿出。
“麻辣海色旗艦店(麻辣外賣訂制)”是美團上有牌匾、圖片光鮮亮麗的外賣店,實際上是一家只有一個后廚一排外賣籃子沒有任何牌匾,只做外賣的小作坊。店老板發(fā)現(xiàn)記者的來意后,義正嚴辭地說道:“如果你們在店里吃快餐,那不好意思,我們只做外賣,我知道你們的來意,肯定是一些酒店嫉妒我們做得比較好,特意舉報我們的。”
記者在現(xiàn)場看到,后臺廚房師傅在灶邊打起光腳玩手機,記者正要拍攝被老板阻攔,并表示,這是私人領(lǐng)地,問記者是否有證,當記者掏出證件后老板表示就是有證也不能拍攝。其后,老板拿出“三證”只容許記者拍攝封面而不準拍攝內(nèi)容。
盡管整個過程老板拒絕拍攝,記者還是發(fā)現(xiàn)該外賣店屋內(nèi)住著人,客廳擺了張木板床,上面堆滿各種雜物,廚房環(huán)境十分簡陋,沒有掛證經(jīng)營。
工商部門表示將徹底清查區(qū)域內(nèi)外賣店
三亞市工商局轄區(qū)吉陽區(qū)工商所相關(guān)負責人在接受記者采訪時表示,根據(jù)國家規(guī)定,村委會開了證明,工商部門就給辦了證件,目前根據(jù)記者提供的名單發(fā)現(xiàn),雖然有的外賣快餐店取得了工商營業(yè)執(zhí)照,但沒有取得食品衛(wèi)生許可證。目前,工商部門將暫停所有轄區(qū)外賣快餐店的辦證,同時將聯(lián)合多部門進行清查,如有不符合條件的將吊銷營業(yè)執(zhí)照。
負責美團亞龍灣片區(qū)的負責人表示,上網(wǎng)銷售必須要有證經(jīng)營,否則總部審核通不過,不給予辦理的,如果發(fā)現(xiàn)地址等條件不符合將被取消。