近日，?？谑忻裢肯壬谔詫毱脚_(tái)網(wǎng)購了幾罐腰果，然而到手的腰果隔著塑料罐都能明顯地看到霉變的跡象。在《辦法》未出臺(tái)之前，由于網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為難以有效監(jiān)督，對(duì)行政管轄、處罰執(zhí)行等帶來很大挑戰(zhàn)，且維權(quán)成本高昂。如今，據(jù)《辦法》規(guī)定，涂先生可直接向網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者所在地、入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者所在地或者生產(chǎn)經(jīng)營場所所在地等縣級(jí)以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門舉報(bào)投訴。

 

    記者就《辦法》出臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，絕大部分消費(fèi)者對(duì)《辦法》的實(shí)施與具體內(nèi)容知之甚少，在消費(fèi)時(shí)并不重視商家的經(jīng)營許可及相關(guān)資質(zhì)。市民林女士對(duì)記者表示：“在淘寶買吃的一般就看評(píng)價(jià)和銷量吧。像我們公司沒有食堂，加班的時(shí)候經(jīng)常點(diǎn)外賣，只要送得快加上東西好吃就差不多了。”

 

    “消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)時(shí)，應(yīng)該要注意入網(wǎng)的食品經(jīng)營單位的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照是否齊全。”?？谑惺乘幈O(jiān)局副局長吳銀華對(duì)記者介紹，由于網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營具有虛擬性和跨地域的特點(diǎn)，比對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店的監(jiān)管難度更大。網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)總量逐年增長，《辦法》的出臺(tái)適逢其時(shí)，非常必要。市食藥監(jiān)局將在近期組織食藥監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《辦法》規(guī)定，提升執(zhí)法水平。

 

    吳銀華說，《辦法》實(shí)施后，?？谑惺乘幈O(jiān)局將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為的打擊力度。一是對(duì)目前全市范圍內(nèi)線上線下的經(jīng)營者、第三方平臺(tái)進(jìn)行摸底排查，逐一登記備案；二是開展網(wǎng)絡(luò)食品抽檢，主動(dòng)介入；三是組織食藥監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《辦法》規(guī)定，提升執(zhí)法水平；四是將針對(duì)餐飲外賣線下實(shí)體店開展專項(xiàng)檢查，若存在證照不齊、實(shí)際經(jīng)營地址和證照不符、一店多名等問題將對(duì)其停業(yè)整頓，線上線下同步處理。

 

    “還有十幾天將迎來‘雙十一’，希望消費(fèi)者在購買網(wǎng)絡(luò)食品時(shí)要理性、冷靜消費(fèi)。”吳銀華建議消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)時(shí)，首先要看第三方平臺(tái)的資質(zhì)、入網(wǎng)食品經(jīng)營單位的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營資質(zhì)；其次要保存好快遞單、訂單號(hào)等票據(jù)材料、電子記錄；最后，如買到問題食品，消費(fèi)者請(qǐng)不用擔(dān)心，應(yīng)及時(shí)撥打12331投訴舉報(bào)。