一對情侶在撫順歐羅巴餐廳吃西餐,吃披薩時(shí)吃出根長頭發(fā),把兩人惡心壞了,可找店家說理時(shí),店家只答應(yīng)給重新?lián)Q個(gè)披薩,兩人不同意,要求賠償,雙方?jīng)]談妥,服務(wù)員還甩出一句“愛哪告哪告!”

撫順消費(fèi)者從披薩里吃出的頭發(fā)。李憑 攝
在歐羅巴餐廳吃披薩吃出長頭發(fā)
提賠償時(shí)店家說要和總部溝通
11月16日上午,記者見到了這對情侶,劉先生給記者看了有頭發(fā)的披薩的照片。“我當(dāng)時(shí)吃進(jìn)嘴里了,感覺有頭發(fā),把披薩從口中拿出一看,發(fā)現(xiàn)了披薩里的這根頭發(fā),能有10厘米長,給我惡心壞了。”
15日晚,劉先生和女友在撫順新?lián)釁^(qū)西一路與武功街交匯處的歐羅巴餐廳吃西餐,要了幾樣食品,其中有披薩,也是最先上桌的。劉先生吃出頭發(fā)后,就和女友找來服務(wù)員,服務(wù)員答應(yīng)給換個(gè)披薩,劉先生和女友不同意,要求根據(jù)相關(guān)規(guī)定,按照披薩價(jià)格的10倍進(jìn)行賠償。隨后,歐羅巴餐廳店主和廚師長出面解釋,還提出了給二人免單,可仍遭到劉先生和女友的回絕。
談了1個(gè)多小時(shí)也沒談妥,劉先生就和女友到吧臺(tái)結(jié)賬,總共144元,付完錢后二人離開了歐羅巴餐廳。劉先生說,結(jié)賬時(shí),服務(wù)員說38元的披薩錢不收了,但兩人沒同意,扔下錢就走了。“提賠償時(shí)店家說要和總部溝通,一個(gè)披薩出問題這么麻煩,像是在找托詞!”劉先生不解地說。
記者去采訪被告知店長和廚師長都不在
記者離開后歐羅巴給顧客打電話說要給賠償
隨后,記者來到歐羅巴餐廳,吧臺(tái)長李女士告訴記者,店長和廚師長都不在,店長去開會(huì)了。記者在吧臺(tái)上看到了店家要退給劉先生和女友的38元披薩錢,“這是昨晚要退給他們的錢,始終在這里放著。”工作人員說道。
記者離開時(shí),留下了手機(jī)號碼,請吧臺(tái)長李女士告訴店長,回來后回話。但直到下午3點(diǎn)記者寫完稿,也沒接到歐羅巴方面打來的電話。
據(jù)劉先生下午反饋,歐羅巴餐廳上午給女友打來電話,說要給賠償,而歐羅巴餐廳給劉先生女友打電話的時(shí)間,正是記者采訪完離開餐廳的時(shí)間。
撫順傳媒網(wǎng)將對此事繼續(xù)追蹤報(bào)道。