新聞回顧:11月23日下午,市民張女士和丈夫在城南歐尚超市購物,包括一些凈菜?;氐郊乙咽峭盹垥r間,便直接在廚房對凈菜進一步烹飪。不曾想,兩口子感覺凈菜里的肉圓子有些酸,疑似變質。他們便立即趕到超市理論,結果雙方各執(zhí)一詞,越鬧越僵,還報警處理。因為沒有一個滿意的說法,張女士和丈夫于11月25日將剩下的凈菜帶到弋江區(qū)食藥監(jiān)管局送檢,他們也想通過此舉證明自己并非是職業(yè)打假人,只是期待獲得一個相對公正合理的結果。
最新進展:11月30日,記者就張女士送檢一事與鳩江區(qū)食藥監(jiān)管局取得聯系。有關負責人表示,張女士聲稱所購凈菜中肉制品有變質情形,需要食藥監(jiān)管部門檢測,但是從流程上說,張女士從購買該食品到提交食藥監(jiān)管部門已持續(xù)一段時間,檢測結果或將存在爭議。因此,他們還是希望通過協調來解決此事。超市方面表示,愿意提供兩刀肉給張女士夫婦作為補償,但張女士夫婦不愿意接受,而是希望折合成現金。對此,弋江區(qū)食藥監(jiān)管部門還在協調中。
記者隨后也聯系了張女士夫婦,他們表示,從一開始他們就是想超市方面能尊重消費者,友善處理這件事,畢竟他們并不是為了從中撈取多少好處,只是相關工作人員的態(tài)度讓他們接受不了,為此他們也于事發(fā)后向超市總部投訴。投訴后,城南歐尚超市有關負責人電話請他們到超市里,并就有關工作人員在處理問題中的不當態(tài)度進行道歉。由于他們在購買凈菜中發(fā)現肉制品有問題,自然對超市肉類不放心,故不愿接受超市用兩刀肉做補償,而是要求折合成現金,或超市購物卡。他們表示就在與記者通話前,超市方面已同意將肉折合成現金給他們。
對于此事,弋江區(qū)食藥監(jiān)管局有關負責人表示,隨著兩節(jié)到來,他們會對境內包括歐尚超市在內的相關食品銷售點加大抽檢頻次,以督促商家重視食品質量安全。該負責人還表示,隨著兩節(jié)到來,市民會相應加大食品采購量,在購買時要注意保質期,看看包裝有無破損,同時注意該食品銷售環(huán)境條件是否符合規(guī)范,如一些食品需要在低溫擺放,商家是否按照這一規(guī)定操作,都應該注意。此外,他還表示,市民購物后最好保留購物發(fā)票、小票等票據以及外包裝等,這些都是維權依據,如果發(fā)現問題食品可立即撥打食品藥品投訴舉報熱線12331。