辣子雞（圖文無關(guān)）

 

　　15日，李先生撥打大眾網(wǎng)臨沂頻道新聞熱線反映，自己懷疑吃了在美團(tuán)網(wǎng)上訂的外賣食物中毒。外賣平臺(tái)僅支付了前期治療費(fèi)，后期復(fù)診費(fèi)和誤工費(fèi)讓消費(fèi)者找店家。不過，蘭山食藥監(jiān)調(diào)查顯示，店內(nèi)食品并未有較大問題。

 

　　李先生告訴大眾網(wǎng)記者，11月26日上午，自己在美團(tuán)網(wǎng)訂購(gòu)了愛心快餐盒飯13元的辣子雞，吃完后胃有些不舒服，當(dāng)時(shí)沒在意，但一個(gè)小時(shí)后胃疼的厲害，于是打了輛出租車來到人民醫(yī)院急診部就診。“醫(yī)生診斷是急性腸胃炎，先給打了止疼針。本來想住院但因沒有床位掛完點(diǎn)滴就回家了，醫(yī)藥費(fèi)約140元。”李先生說，當(dāng)天下午在醫(yī)院時(shí)就與美團(tuán)客服聯(lián)系，對(duì)方稱愿意報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，往自己美團(tuán)賬號(hào)上打入140元錢。

 

　　此后過了兩三天，李先生來到臨沂市人民醫(yī)院復(fù)診。李先生再次與美團(tuán)客服聯(lián)系，希望報(bào)銷后續(xù)費(fèi)用，包括復(fù)診費(fèi)240元和誤工費(fèi)（臨沂平均工資的半個(gè)月費(fèi)用），遭到對(duì)方拒絕。“26日下午與美團(tuán)網(wǎng)客服溝通時(shí)，我說我這邊病還沒好，會(huì)產(chǎn)生后續(xù)醫(yī)療費(fèi)，對(duì)方口頭承諾會(huì)報(bào)銷，現(xiàn)在卻反悔了，讓我找店家。”李先生對(duì)此感到不滿，于是撥打了12345咨詢熱線進(jìn)行投訴。12345將李先生的情況反映給蘭山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局，讓其進(jìn)行調(diào)查。

 

　　李先生告訴大眾網(wǎng)記者，蘭山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局給自己回復(fù)的調(diào)查結(jié)果是并未有較大問題。但李先生質(zhì)疑，食藥監(jiān)局工作人員對(duì)愛心快餐盒飯進(jìn)行檢查時(shí)事情已發(fā)生多日，店主再此之前可能對(duì)問題做了處理。

 

　　針對(duì)此事，大眾網(wǎng)記者與美團(tuán)網(wǎng)客服取得聯(lián)系。其工作人員表示，美團(tuán)外賣已對(duì)此事做出處理，即對(duì)顧客李先生給出一定金額補(bǔ)償，對(duì)于李先生報(bào)銷后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用和支付誤工費(fèi)的要求將不能回應(yīng)。

 

　　15日下午，大眾網(wǎng)記者與愛心快餐盒飯店取得聯(lián)系。不過工作人員表示，李先生訂的盒飯是辣子雞，本身就會(huì)對(duì)胃會(huì)有一定刺激。前些日，蘭山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局已來調(diào)查，店里會(huì)根據(jù)其調(diào)查結(jié)果做出賠償。