食品過期又長蟲 10倍賠償沒得說
案例:賈先生于2016年7月在某超市購買了8袋不同的干鮮食品,共花110元。回家后發(fā)現(xiàn)其中的腐竹無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,另外一袋食品還有過期和生蟲子的現(xiàn)象。
維權(quán):根據(jù)消費者提供的購物憑證和實物,確認該食品確實過期。經(jīng)營者承認自己銷售的食品已過期,最后雙方達成協(xié)議賠償消費者600元。
說法:《食品安全法》 第一百四十八條規(guī)定:消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
蟹殼咯掉半顆牙 餐館賠款2500元
案例:王女士于2016年2月在某快餐館就餐時,牙齒被食物中大約2公分的蟹殼咯掉一部分,王女士要求該商家賠償醫(yī)療費,遭到商家拒絕后。
維權(quán):經(jīng)過調(diào)解,商家同意賠償消費者王女士醫(yī)療費用2500元。
說法:《消法》第七條規(guī)定:消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
《消法》第十一條規(guī)定:消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。