2016年12月初，朱女士前往嶗山區(qū)利群金鼎廣場(chǎng)購(gòu)物，看到雙匯精制臺(tái)灣風(fēng)味香腸（以下簡(jiǎn)稱雙匯香腸）買一贈(zèng)一，就以15.5元/包的價(jià)格買了2份，“吃了后有些不舒服，才看到商品已經(jīng)過(guò)期。”幾天后她再次前往超市，發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品仍在售。經(jīng)溝通，朱女士獲賠2000元。據(jù)悉，嶗山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局稽查大隊(duì)已責(zé)令金鼎廣場(chǎng)立即整改下架。
金鼎廣場(chǎng)買到過(guò)期雙匯香腸
2016年12月初，朱女士在位于嶗山區(qū)海爾路的利群金鼎廣場(chǎng)超市購(gòu)物，看到雙匯精制臺(tái)灣風(fēng)味香腸（以下簡(jiǎn)稱：雙匯香腸）15.5元/包，且買一贈(zèng)一，就花費(fèi)31元買了2份。
朱女士說(shuō)，可她回家吃香腸后，肚子卻有些不舒服，才發(fā)現(xiàn)顏色不太正常，查看保質(zhì)期后發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)過(guò)期。“香腸保質(zhì)期為75天，生產(chǎn)日期是9月中旬，購(gòu)買時(shí)已經(jīng)過(guò)期好幾天了。”
過(guò)了一兩天，朱女士再次前往利群金鼎廣場(chǎng)購(gòu)物，發(fā)現(xiàn)過(guò)期的臺(tái)灣香腸仍在售。“就又花費(fèi)46.5元購(gòu)買了3份。”她認(rèn)為，食品安全是大事，臨過(guò)期食品應(yīng)早做處理，如果首次買到過(guò)期產(chǎn)品是因?yàn)楣ぷ魅藛T疏忽，而好幾天沒(méi)下架則說(shuō)明金鼎廣場(chǎng)管理存在問(wèn)題。
消費(fèi)者獲賠2000元
隨后，朱女士撥打了市長(zhǎng)熱線，嶗山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局稽查大隊(duì)工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。朱女士說(shuō)，經(jīng)溝通，她獲賠2000元。
“雙匯沒(méi)有全職人員，是別家業(yè)務(wù)員兼職負(fù)責(zé)。”冷凍冷藏柜長(zhǎng)左先生表示，兼職業(yè)務(wù)員未能及時(shí)排查是造成過(guò)期產(chǎn)品在售的原因。
而生鮮部楊經(jīng)理表示，冷凍冷藏柜是他負(fù)責(zé)的5個(gè)柜組之一，按照規(guī)定，業(yè)務(wù)員應(yīng)每天檢查商品日期。香腸類應(yīng)提前一個(gè)月報(bào)處理計(jì)劃促銷，過(guò)期產(chǎn)品應(yīng)下架。但此投訴未經(jīng)過(guò)他手處理，2000元賠償是員工與顧客私下解決的結(jié)果。
楊經(jīng)理的說(shuō)法與商業(yè)管理部宮女士一致，她表示，冷凍冷藏柜前柜長(zhǎng)已經(jīng)辭職，由于此事未經(jīng)過(guò)商場(chǎng)，她也不清楚2000元是哪位員工賠償及具體細(xì)節(jié)。
食藥監(jiān)已責(zé)令下架整改
嶗山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局稽查大隊(duì)表示，工作人員查到過(guò)期雙匯香腸后已責(zé)令金鼎廣場(chǎng)立即整改下架，目前當(dāng)事雙方已就賠償一事達(dá)成一致。
那賠償2000元是否合適？工作人員表示，此事賠償由雙方協(xié)商解決，食藥部門并未插手。但根據(jù)食品安全法第148條規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
