“南京市中心性價比最高飯店”“最劃算、最營養(yǎng)餐”,看到商家這樣的宣傳你會心動嗎?然而無論消費者是否相信,依據(jù)《廣告法》和《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定,商家打出這樣的宣傳語都是違法的。近日,南京鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局公布了該局今年查處的一家發(fā)布虛假廣告的飯店。
去年底,鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局華僑路分局接到消費者舉報,新街口地區(qū)某飯店在其微信公眾號中發(fā)布廣告,宣稱自己是“南京市中心性價比最高飯店”,在推薦一款套餐時更是稱為“最劃算、最營養(yǎng)的套餐”。
接到舉報后,鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員隨即對該飯店及其微信公眾號的宣傳進行了檢查。飯店負責(zé)人承認,為了擴大影響力,該店在其微信公眾號中進行宣傳以吸引消費者,但在文案撰寫時,沒有經(jīng)過慎重考慮就發(fā)布了帶有上述“最”字眼的宣傳內(nèi)容。
鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查認為,該飯店未經(jīng)全面客觀調(diào)查和綜合分析,利用微信公眾號以非客觀的結(jié)論為依據(jù),發(fā)布“南京市中心性價比最高飯店”“最劃算、最營養(yǎng)的套餐”等宣傳用語,對商品或服務(wù)的信譽、價格、質(zhì)量等做引人誤解的虛假宣傳,其實質(zhì)是限制了其他經(jīng)營者,獲取了不正當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢,不僅擾亂了公平競爭的市場環(huán)境也侵犯了消費者的合法權(quán)益。最終,該局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定,責(zé)令其刪除內(nèi)容并作出了罰款3萬元的決定。
鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局提醒商家,在對企業(yè)進行宣傳時,必須要遵守相關(guān)法律,不得進行虛假宣傳誤導(dǎo)消費者。《廣告法》第四條明確規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者?!斗床徽?dāng)競爭法》第九條也規(guī)定,經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等做引人誤解的虛假宣傳。同時,市場監(jiān)管部門提醒,商家發(fā)布帶有“最高”“最好”“最佳”“頂級”等字眼的廣告詞,將有可能受到市場監(jiān)管部門的處罰。