市民杜先生在市中區(qū)一家母嬰店購(gòu)買了一罐奶粉,可他6個(gè)月的兒子喝后卻出現(xiàn)嘔吐的現(xiàn)象。杜先生懷疑自己買到了假奶粉。
杜先生的兒子6個(gè)月了,他一直給孩子喝國(guó)外某品牌的奶粉。孩子喝慣了這種奶粉,其他品牌的都不喝。由于這種奶粉比較貴,并且在一般的超市買不到,杜先生一直從網(wǎng)上一家信用較好的店鋪購(gòu)買此種奶粉。前不久,寶寶的奶粉喝完了,杜先生來不及從網(wǎng)上購(gòu)買。他聽朋友說市中區(qū)一家母嬰店里的奶粉品牌比較全。杜先生便去該店碰碰運(yùn)氣。果然,這家店鋪里有杜先生需要的奶粉,雖然價(jià)格比網(wǎng)上貴些,但總算沒讓兒子“斷糧”。
可之后問題便來了,杜先生的兒子在喝了這罐奶粉后便開始嘔吐。一開始,杜先生想孩子一直喝著這個(gè)品牌的奶粉,而且這罐奶粉是從正規(guī)店鋪買的,以為是孩子著涼或者其他什么原因?qū)е碌?,便繼續(xù)給孩子喝這罐奶粉。后來,杜先生發(fā)現(xiàn)孩子嘔吐都是在喝奶之后,便意識(shí)到是奶粉的問題了。
杜先生立即將奶粉拿到該母嬰店,向銷售人員說明情況,并討要說法。沒想到銷售人員聽后直接給退貨,并賠償了杜先生200元錢。“這退貨的過程有點(diǎn)太順利了,感覺我不是第一個(gè)來退貨的,好像銷售人員明知道奶粉有問題似的。我看到店里這款奶粉還在賣著。如果店鋪明知是假奶粉還在售賣的話,就太過分了。事后我有點(diǎn)后悔只要了200元的賠償,萬(wàn)一孩子出了別的什么事就麻煩了。”杜先生說。