面包上沒有食品標(biāo)簽消協(xié)要求商家整改。

　　“張口就要上千元，這不就是訛人、敲詐嗎？”

　　這是去年以來我們聽到超市、食品經(jīng)營者說的最多的一句話。到底是不是訛人、敲詐，在端午節(jié)前夕市消協(xié)走訪節(jié)日市場時(shí)給出了答案。

　　5月26日，市消費(fèi)者協(xié)會工作人員在東安市場、新瑪特等經(jīng)營場所，重點(diǎn)走訪查看了粽子、雞蛋、鴨蛋等節(jié)日食品，還走訪了預(yù)包裝食品和散裝食品銷售區(qū)，現(xiàn)場發(fā)布消費(fèi)提示，回答記者提出的食品維權(quán)敏感問題。

　　散裝粽子一定要衛(wèi)生

　　當(dāng)日上午，記者隨市消協(xié)的三名工作人員先來到了東安市場現(xiàn)場制售區(qū)。

　　在柜臺上，出售的散裝粽子都已加上了塑料罩，沒有裸露著擺放。

　　在現(xiàn)場，很多圍觀的市民也在紛紛購買。采訪中，一位市民告訴記者，這樣的粽子看著讓人放心。

　　以往市場上出售的散裝粽子都是裸露擺放，在這家店里看到的粽子加了一層安全罩。

　　“借此提醒一些市場和超市，現(xiàn)場制售面包和餅干時(shí)，切記不要將商品裸露擺放出售給市民。”市消協(xié)工作人員說。

　　據(jù)市消協(xié)工作人員介紹，按照食品安全法來解讀，出售的散裝食品要講衛(wèi)生防止塵埃、防止蒼蠅、防止蟲子等等。隨后，消協(xié)的工作人員還對店里營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行了查看。

　　工作人員提醒消費(fèi)者，今后去店里購物消費(fèi)時(shí)，一定要查看店內(nèi)是否懸掛營業(yè)執(zhí)照，以保護(hù)消費(fèi)者自身的合法權(quán)益。

　　現(xiàn)場制售無生產(chǎn)日期

　　在接下來的走訪中，市消協(xié)的工作人員也發(fā)現(xiàn)了問題。

　　一家現(xiàn)場制作的面包店里，柜臺上擺放的面包竟然沒有貼生產(chǎn)日期。

　　“這個(gè)面包是什么時(shí)候做的？塑料袋的包裝上怎么看不到生產(chǎn)日期和保質(zhì)期？”工作人員問。

　　據(jù)售貨員解釋，面包是早晨做出來的，他一直忙著干活，就忘記在面包上貼標(biāo)簽，平時(shí)都是先貼上標(biāo)簽才出售。

　　在現(xiàn)場，工作人員提醒售貨員，按照《食品安全法的規(guī)定》，商家出售預(yù)包裝食品，一定要有食品的標(biāo)識，生產(chǎn)日期和保質(zhì)期一定要讓消費(fèi)者看清楚。

　　商家聽了法規(guī)以后，保證及時(shí)整改。

　　接著，記者隨市消協(xié)的工作人員又來到了新瑪特超市內(nèi)，在賣場中，預(yù)包裝粽子情況要好很多，出售的粽子都是正規(guī)廠家，都能做到表明廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。

　　遇三無食品要及時(shí)維權(quán)

　　在現(xiàn)場，消協(xié)人員解答了經(jīng)營者和消費(fèi)者都關(guān)心的“千元索賠”的問題。

　　消協(xié)人員說，在2014年新消法實(shí)施前，食品投訴經(jīng)濟(jì)賠償就是增加一倍，消費(fèi)者購買小額食品出了問題索賠積極性不大，多數(shù)自認(rèn)倒霉。

　　2015年新食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，經(jīng)營者應(yīng)賠償購買食品價(jià)格10倍，10倍不足1000元按1000元賠償。

　　這個(gè)新的規(guī)定，體現(xiàn)了國家對食品安全的重視和保護(hù)消費(fèi)者力度的加大。

　　所以，消費(fèi)者買到不符合安全的食品，比如過期、變質(zhì)、有異物等，索要1000元賠償是有法律依據(jù)的，并不是訛人，更不是敲詐。

　　維權(quán)時(shí)，消費(fèi)者首先要與經(jīng)營者協(xié)商，協(xié)商不成可以到消協(xié)投訴。

　　如果消協(xié)調(diào)解無果，消費(fèi)者可以到食品藥品監(jiān)督局或市場監(jiān)督管理局舉報(bào)要求處罰，還可以到人民法院起訴維權(quán)。