巢湖市壩鎮(zhèn)為方便群眾網(wǎng)上辦事,減少群眾跑腿,讓網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái)真正起到便民、利民的作用。近日,壩鎮(zhèn)召開網(wǎng)上辦事工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),鎮(zhèn)、村網(wǎng)上辦事代辦員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。會(huì)上,鎮(zhèn)民政辦主任金春貴講解了網(wǎng)上辦事事項(xiàng)的錄入流程和相關(guān)注意事項(xiàng),對(duì)即辦件和承若件的辦理流程、個(gè)人辦理和組織企業(yè)辦理事項(xiàng)的區(qū)別、代辦件的處理辦法都一一作了詳細(xì)解說;具辦員王婷一對(duì)一地教各窗口工作人員進(jìn)行實(shí)機(jī)操作演練,確保所有窗口工作人員能夠正確地錄入辦理事項(xiàng)。通過培訓(xùn),提高了代辦員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)群眾的能力。
最后,鎮(zhèn)網(wǎng)上辦事分管負(fù)責(zé)人向桂玲強(qiáng)調(diào)“三到位,一確保”。“三到位”即重視要到位,充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用的必要性;環(huán)節(jié)把握要到位,把網(wǎng)上辦事與便民服務(wù)工作扎實(shí)地開展起來;督促要到位,實(shí)行周調(diào)度、月通報(bào)、季考評(píng)。“一確保”即確保網(wǎng)上辦事工作快捷有效。(巢湖市壩鎮(zhèn) 喻建民)