9月1日上午，孫女士在位于市南區(qū)江西路的山東外貿(mào)職業(yè)學院里買了一個梁福吉情豆初開紅豆夾心面包，花費4.5元。“包裝袋里有六個小面包，當時吃到第二個時發(fā)現(xiàn)長毛了，顏色都變成綠的了。”孫女士拍照留下證據(jù)，她查看食品包裝得知，該蛋糕的生產(chǎn)廠家為山東梁福吉食品有限公司。
山東梁福吉食品有限公司的工作人員郭先生告訴信網(wǎng)，出現(xiàn)這種情況他們感到非常抱歉，面包變質(zhì)的問題工廠已經(jīng)調(diào)查清楚，并進行了處理。“前段時間工廠招了很多臨時工，他們對于工作流程不是特別熟練，導致生產(chǎn)時材料攪拌不勻，所以出現(xiàn)部分產(chǎn)品變質(zhì)。”郭先生表示，面包在生產(chǎn)時經(jīng)過配料、蒸煮、成型、醒發(fā)、冷卻、消毒和包裝這些步驟，會原價賠償給孫女士，并且可以賠付其他產(chǎn)品并邀請孫女士品嘗。
青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員表示消費者可以先和廠家協(xié)商解決，如果雙方不能達成一致，也可以向食藥、質(zhì)檢部門投訴。“如果最終都不能合理解決，消費者可以考慮走法律途徑。”
