近日，江西省泰和縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解一起消費(fèi)糾紛，劉女士獲賠500元。
2月28日，泰和縣消費(fèi)者劉女士拿著一盒珍珠肉丸來(lái)到泰和縣消協(xié)，要求某超市賠償5000元。
原來(lái)，2月26日下午，劉女士在某超市購(gòu)買(mǎi)了一盒價(jià)格為23元的珍珠肉丸。2月27日晚上蒸熟后，劉女士的小孫子吃了一顆珍珠肉丸說(shuō)，“好咸，不吃”。劉女士正準(zhǔn)備嘗一顆，突然聞到一股臭味。當(dāng)晚，劉女士將變質(zhì)的肉丸拿到超市，要求超市賠償5000元。超市負(fù)責(zé)人認(rèn)為，是劉女士沒(méi)有保存好，只能退貨，不肯賠償。
受理投訴后，泰和縣消協(xié)工作人員與超市負(fù)責(zé)人肖某取得聯(lián)系。肖某表示，肉丸變質(zhì)除了超市的責(zé)任外，消費(fèi)者在保管上也有不當(dāng)之處，最多只能依照肉丸價(jià)款10倍即230元賠償。最終，經(jīng)消協(xié)工作人員耐心調(diào)解，劉女士獲賠500元。
