作為中糧大悅城重要的餐飲信息化合作伙伴的美味，一家始終忠于消費者和商戶服務體驗的場景化信息服務公司，對此當然是奮力打Call。而據(jù)中糧大悅城的高管介紹，悅云屢獲殊榮的背后，也有美味的功勞——正是因為悅云聯(lián)合美味，首次實現(xiàn)了餐飲數(shù)據(jù)在商業(yè)信息中的單品打透，成功地解決了餐飲行業(yè)在商業(yè)信息中的數(shù)據(jù)壁壘，使得商業(yè)集中收銀在餐飲業(yè)態(tài)中變?yōu)楝F(xiàn)實，助力大悅城實現(xiàn)精細化運營管理，業(yè)績一路飆紅。
現(xiàn)在我們就來揭秘美味·智慧餐廳場景是如何跟商業(yè)的ERP系統(tǒng)完美結(jié)合，實現(xiàn)商場餐飲統(tǒng)一收銀，統(tǒng)一會員管理及消費者服務升級。
美味·智慧餐廳使用美味系列餐飲SaaS系統(tǒng)軟件，擁有手機排隊 、手機預訂、秒付秒點等優(yōu)質(zhì)餐廳場景，在餐飲行業(yè)有較大的覆蓋量。
在2016年中糧大悅城就接入了美味的排隊預訂功能，實現(xiàn)了大悅城公眾號上的用戶排號。
美味曾榮獲過多次獎項的明星產(chǎn)品“秒點秒付——《史上最快的買單方式》”
“美味秒付”與“悅云“系統(tǒng)對接之后，現(xiàn)在消費者在西單大悅城的餐廳吃飯，只需要掃描 “大悅城”的秒付二維碼，就可以完成手機點菜、買單支付。收銀及支付數(shù)據(jù)通過悅*云 開放平臺，傳輸?shù)酱髳偝侵悄躊OS系統(tǒng)，進行商戶分賬處理。
做為商業(yè)前臺數(shù)據(jù)的第一抓手，深耕了10年的大悅城智能商業(yè)POS系統(tǒng)，高度集成智能收銀，并有效鏈接了大悅城會員系統(tǒng)，實現(xiàn)了會員采集和管理、交易處理、快捷收銀、卡券核銷、數(shù)據(jù)監(jiān)控。
而美味秒付產(chǎn)品獨有的餐飲收銀系統(tǒng)打透能力，覆蓋了SHOPPING MALL 中70%以上的餐飲收銀系統(tǒng)，完美的實現(xiàn)了拉單結(jié)賬任務，餐飲會員轉(zhuǎn)換，喚醒，實現(xiàn)了商戶端數(shù)據(jù)的打通。兩者配合的十分默契有木有^.^
據(jù)大悅城商業(yè)管理中心首席信息官張燦表示，秒付上線后，大幅提升了店鋪的收銀效率，實時的收銀數(shù)據(jù)同步提升了商管的結(jié)算結(jié)賬效率，解放了店鋪繁瑣的對賬環(huán)節(jié)。
大悅城的火爆餐飲商戶胖哥倆，在就餐高峰時，每桌客戶平均等待點菜及結(jié)賬開票的時間長達20分鐘，使用了美味的秒點秒付之后，大幅縮短結(jié)賬時間，節(jié)約了1-2個營業(yè)員的工作量。晚上交班的時候，節(jié)約了對賬手動錄入營業(yè)額的工作，2個月店鋪降低了上萬元的運營成本。消費者的快速結(jié)賬，餐廳翻臺率提升，平均每天每桌增加1個小時的可銷售時間。目前全MALL正在加大秒付秒點鋪設的力度。
張燦表示：“悅云的使命是打通商業(yè)的數(shù)據(jù)行業(yè)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)整合變現(xiàn)與增值。作為data-driven（數(shù)據(jù)驅(qū)動）的悅云，會更加關(guān)注消費者的服務體驗。接下來悅云將打通餐飲會員、積分、卡券體系。讓消費者獲得消費即積分、停車權(quán)益、商場活動觸達等功能。
未來悅云將與以美味為代表的餐飲行業(yè)做更深入的會員聯(lián)合運營、畫像挖掘，并打通偏好信息、復合社會行為信息，建立應用模型；輸出更全面透徹的經(jīng)營決策，更精準高效助力業(yè)績提升，并將之凝練而成的方法論形成系統(tǒng)工具，對同業(yè)進行數(shù)據(jù)管理解決方案輸出，構(gòu)筑真正屬于購物中心的數(shù)據(jù)生態(tài)圈，讓十年數(shù)據(jù)資產(chǎn)真正成為商業(yè)變現(xiàn)的富礦。”
