今年是市場監(jiān)督管理局成立后的第一個“3.15”國際消費者權(quán)益保護日，孟州市市場監(jiān)督管理局緊扣中消協(xié)“信用讓消費更放心”的主題，為進一步提高消費者消費維權(quán)意識，于3月15日之前，開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，使“3.15”宣傳活動逐步深入。

 

　　為了切實達到宣傳效果，一是要求有LED屏的商戶全天滾動播放“3.15”宣傳活動標語。二是自2月27日始至3月15日止要求各所每周三在轄區(qū)范圍內(nèi)商場、超市、農(nóng)（集）貿(mào)市場等人員密集的地方開展集中宣傳咨詢活動，向市民發(fā)放、宣傳、解答《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律法規(guī)。三是局機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室在韓愈大街十字口設(shè)立咨詢臺，現(xiàn)場接受消費者投訴、舉報、咨詢。四是充分發(fā)揮ODR企業(yè)在線解決消費糾紛的功能，實時處理、實時回復(fù)，達成消費者合法、合情的訴求。2月底前將三立、三立惠億家、蘭大百貨、新合作、雜糧先生五家大型企業(yè)發(fā)展為ODR企業(yè)，促進ODR企業(yè)履行主體責任，暢通消費糾紛調(diào)解綠色通道，提速維權(quán)。