為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐市場秩序，保障老百姓舌尖上的安全，嘉峪關(guān)市日前建立了全省首個(gè)網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)管平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的模式，實(shí)行智能化信息監(jiān)管，嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全關(guān)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

 

　　針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐存在的投訴難、處理難、監(jiān)管難問題，嘉峪關(guān)市以購買服務(wù)的方式引進(jìn)第三方機(jī)構(gòu)，全市餐飲經(jīng)營單位注冊(cè)數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管訂餐平臺(tái)對(duì)接，從2018年4月起，對(duì)全市所有餐飲服務(wù)經(jīng)營單位實(shí)施網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管平臺(tái)對(duì)餐飲服務(wù)單位的營業(yè)執(zhí)照缺失、疑似假證、證照過期、證照不符等11種違規(guī)行為系統(tǒng)進(jìn)行篩查后進(jìn)行紅點(diǎn)標(biāo)記、信息推送和數(shù)據(jù)匯總，及時(shí)掌握情況和發(fā)現(xiàn)問題。嘉峪關(guān)市市場監(jiān)管人員對(duì)“餓了么”“美團(tuán)”等訂餐平臺(tái)入網(wǎng)餐飲單位進(jìn)行線上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和問題篩查，線下有針對(duì)性對(duì)全市網(wǎng)絡(luò)訂餐單位違規(guī)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、督促整改，對(duì)違法問題及時(shí)查處。同時(shí)，平臺(tái)還可以自動(dòng)匯總對(duì)比分析上月可疑違規(guī)商戶的整改情況，確保問題整改到位。

 

　　截至目前，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)對(duì)全市548家網(wǎng)絡(luò)訂餐單位全部實(shí)施網(wǎng)管，共篩查各類問題386個(gè)，全部整改到位。各網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)商家可疑違規(guī)行為發(fā)生率、被投訴舉報(bào)次數(shù)同比均大幅下降，老百姓舌尖上的安全得到有效保障。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管倒逼網(wǎng)絡(luò)訂餐商戶不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，改善經(jīng)營條件，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營行為。