6月13日，京東618“尋鮮記”最后一站回歸京東，來到植物工廠。尋鮮團現(xiàn)場不僅深度探訪現(xiàn)代智能農(nóng)業(yè)發(fā)展，更是見識了什么叫做“品控嚴刑”！活動現(xiàn)場還進行了BRCGS認證頒證儀式，京東生鮮再次登上了“人生高峰”，成為國內(nèi)首個且唯一獲得ISO9001、BRCGS雙重認證的生鮮電商平臺。

（京東7FRESH生鮮業(yè)務(wù)負責(zé)人唐詣深、京東7FRESH品控負責(zé)人文麗、SGS通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司北區(qū)總經(jīng)理蔡文輝、BRCGS大中華區(qū)首席代表梁黎東）

SGS是全球領(lǐng)先的檢驗、鑒定、測試和認證機構(gòu)。BRCGS全球食品技術(shù)標準是歐盟食品安全體系最高標準之一，是一個全球性的認證標志，已被130多國家擁有超過26000個認證供應(yīng)商采用。京東生鮮經(jīng)過SGS專家的嚴苛評審后成功獲得BRCGS的認證證書，主要涉及供應(yīng)商選擇，入駐、產(chǎn)品采購、配送、存儲、銷售等環(huán)節(jié)。

京東生鮮從全流程監(jiān)管、科技驅(qū)動、開放共建三方面建立了一整套穩(wěn)定、健全的品控安全保障體系，通過嚴苛的品控管理，讓消費者安心。在此次京東618活動期間，整套品控體系將發(fā)揮出更大的作用。

（京東618“尋鮮記”將生鮮快檢實驗室搬入植物工廠）

與其他京東倉庫不同，京東生鮮倉會標配快檢實驗室。據(jù)京東7FRESH品控負責(zé)人文麗介紹：“日常，質(zhì)檢員會對80余項非法添加物進行檢測，三級分類標準生鮮品類覆蓋率100%；同時，質(zhì)檢員還練就了火眼金睛，會針對生鮮產(chǎn)品進行外觀檢測，將SOP（標準作業(yè)流程）中色號作為產(chǎn)品的成熟度判斷的重要參數(shù)，如香蕉的色號有7個，其中嚴格在3.5-4.5色區(qū)間內(nèi)才能放行，確保客戶收到產(chǎn)品時是最佳品味期。”

京東生鮮同樣看重原產(chǎn)地，打造的京東生鮮農(nóng)場認證，是由京東生鮮定向輸出標準，深度結(jié)合其供應(yīng)鏈的創(chuàng)新型全球原產(chǎn)地農(nóng)場模式。根據(jù)嚴苛的審查標準和考核機制，在全球范圍內(nèi)遴選優(yōu)質(zhì)原產(chǎn)地資源進行深度開發(fā)，嚴格把控從種養(yǎng)殖、包裝加工、物流倉儲到配送在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，為消費者提供由標準體系全流程管控的生鮮產(chǎn)品。截至目前，京東農(nóng)場認證范圍遍布亞洲、歐洲、澳洲、南北美洲、非洲五大洲。京東聯(lián)合權(quán)威質(zhì)量機構(gòu)，制定認證標準，已認證全球農(nóng)場40余家。

為保證618期間消費者的順暢購物體驗，京東生鮮還特別制定了大促期間一系列售后保障方案和應(yīng)急處理機制，包括覆蓋生鮮自營商品的“優(yōu)鮮賠”服務(wù)：商品簽收后48小時內(nèi)提交申請，即可在100分鐘內(nèi)審核通過后獲得補償；“運費險”和“閃電退”兩大服務(wù)領(lǐng)銜，免除消費者退換貨之憂；專屬生鮮客服電話和微信客服，超長“待機”幫你答疑解惑，為京東618大促保駕護航。