2019年6月6日，是第三個(gè)“世界害蟲日（World Pest Day）”。從2017年成立至今，世界害蟲日一直在鼓勵(lì)人們關(guān)注“小蟲害，大健康”。今年的主題為“控制有害生物，打造健康社區(qū)”。無獨(dú)有偶，2019年6月7日，亦是由聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織發(fā)起的第一個(gè)“全球食品安全日（World Food Safety Day）”。這無疑更讓人們將身邊的蟲害問題與食品安全聯(lián)系起來。
據(jù)WHO統(tǒng)計(jì)，每年有約4800萬人受食源性疾病影響。食源性疾病每年導(dǎo)致約42萬人死亡，其中近1/3為5歲以下的兒童。而從疾病傳播本身來看，已知的能通過食物傳播的疾病就高達(dá)200余種。同時(shí)，每年也有近1/3的糧食產(chǎn)量（約13億噸）由于管理不善、污染和蟲害等多種原因而被浪費(fèi)。
然而，盡管蟲害與食品安全及健康息息相關(guān)，對(duì)這個(gè)問題的科學(xué)認(rèn)識(shí)在我國(guó)老百姓中仍有很大的提升空間。為此，從家庭及社區(qū)出發(fā)，正確認(rèn)識(shí)蟲害問題，提升防制意識(shí)與能力，這不僅是“健康中國(guó)”的一部分，也將是一個(gè)需要社會(huì)各界共同關(guān)注和解決的時(shí)代話題。
能多潔中國(guó)大陸及臺(tái)灣地區(qū)總裁 陶敏芝 接受媒體采訪
家庭和社區(qū)是個(gè)體能及的蟲害防制與食品安全第一線
對(duì)個(gè)人而言，家庭環(huán)境是每個(gè)人所能掌控的第一空間。良好的衛(wèi)生習(xí)慣及專業(yè)有效的提前防制，可以有效避免蟲害孳生與入侵，從而降低食品所面臨的蟲害污染風(fēng)險(xiǎn)。社區(qū)則是每個(gè)家庭共同維護(hù)的公共空間。以上海市為例，目前正在全力推廣的垃圾分類，亦可有效降低整個(gè)社區(qū)的蟲害孳生風(fēng)險(xiǎn)，惠及每個(gè)家庭和個(gè)人。
蟲害防制從政府主導(dǎo)向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變，為提升大眾意識(shí)帶來新動(dòng)力
“作為全球領(lǐng)先的蟲害防制專家，能多潔（Rentokil Initial）自2005年進(jìn)入中國(guó)以來，一直努力推動(dòng)著綜合蟲害防制理念（IPM）在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。十余年來，能多潔欣喜的看到，就家庭及社區(qū)蟲害防制而言，中國(guó)正在從政府主導(dǎo)慢慢向市場(chǎng)化方向發(fā)展。這一過程具有許多積極意義。”
– 陶敏芝，能多潔中國(guó)大陸及臺(tái)灣地區(qū)總裁
一、科普宣傳力度大大提升，蟲害知識(shí)更快普及
例如，中國(guó)百姓對(duì)蟲害問題的容忍度普遍較高。主要原因還是在于對(duì)蟲媒傳染病的認(rèn)識(shí)尚不充分。長(zhǎng)期以來，中國(guó)百姓對(duì)蟲害的了解，主要來自于政府主導(dǎo)的社區(qū)宣傳、學(xué)校宣傳等。這樣的科普模式具有很好的持續(xù)性，但是普及力度和整個(gè)社會(huì)的需求相比，還有很大的空間可以填補(bǔ)。
近年來，中國(guó)政府部門（例如，疾控中心、愛衛(wèi)辦、健康促進(jìn)協(xié)會(huì)）與有害生物防制（PCO）行業(yè)協(xié)會(huì)（例如，中國(guó)衛(wèi)生有害生物防制協(xié)會(huì)CPCA）及相關(guān)PCO企業(yè)之間的合作日益緊密。
2017年由中國(guó)主導(dǎo)的世界害蟲日成立；2018年，國(guó)家疾控中心成為活動(dòng)主場(chǎng)；2019年，世界害蟲日相關(guān)活動(dòng)在全國(guó)各地陸續(xù)舉辦，時(shí)長(zhǎng)一個(gè)多月，覆蓋十幾個(gè)省市。在整個(gè)宣傳過程中，PCO企業(yè)貢獻(xiàn)了相當(dāng)大的力量，這在過去是很少有的。以能多潔為例，從世界害蟲日發(fā)起至今，已經(jīng)多次配合愛衛(wèi)辦深入社區(qū)進(jìn)行公益科普及防蟲活動(dòng)，支持北京、上海、天津的害蟲日活動(dòng)，更主動(dòng)在上海英國(guó)外籍人子女學(xué)校舉辦公益講座，并在今年6月6日，登陸上海中心主辦為期一天的科普宣傳活動(dòng)。作為上海地標(biāo)，在這里舉辦活動(dòng)具有標(biāo)志性的意義，象征著PCO企業(yè)在蟲害防制理念的大眾普及上，又向前邁出了一大步。
能多潔中國(guó) – 上海中心 世界害蟲日公益活動(dòng)
能多潔進(jìn)社區(qū) – 社區(qū)防蟲公益活動(dòng)
二、老百姓對(duì)專業(yè)服務(wù)的認(rèn)知逐漸清晰
作為一家擁有百年歷史，服務(wù)全球70多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的專業(yè)PCO企業(yè)，能多潔清晰的看到，中國(guó)百姓對(duì)蟲害防制專業(yè)服務(wù)的認(rèn)知與發(fā)達(dá)國(guó)家（例如，美、英、日本）及中國(guó)周邊一些發(fā)展中國(guó)家（例如，馬來西亞、菲律賓、印度）的老百姓相比，有很大的差異。
例如，中國(guó)家庭通常是等出現(xiàn)蟲害問題后，再向外界求助。然而，在馬來西亞，家庭蟲害防制服務(wù)已經(jīng)相當(dāng)普遍，家庭如果遇到蟑螂、老鼠等問題，不僅會(huì)立即向?qū)I(yè)公司咨詢，即便是在沒有蟲害問題的情況下，他們也依然會(huì)找專業(yè)公司來做預(yù)防性處理，從源頭避免蟲害問題的發(fā)生，充分做到防患于未然。此外，中國(guó)家庭對(duì)蟲害防制專業(yè)服務(wù)本身也還不是很了解，通常，家庭會(huì)先找居委會(huì)、物業(yè)，最后再找專業(yè)公司，這中間的波折，也可能會(huì)造成蟲害問題的升級(jí)和擴(kuò)散。
這一情況，并非全部出于中國(guó)家庭單方面的原因，更多的還是中國(guó)PCO行業(yè)發(fā)展至今必然要經(jīng)歷的一個(gè)階段。隨著政府、行業(yè)、企業(yè)之間的合作更加密切，針對(duì)家庭PCO市場(chǎng)的行業(yè)規(guī)范和制度會(huì)更加清晰。老百姓也會(huì)有更多專業(yè)渠道幫助他們?nèi)ヅ袆e服務(wù)的優(yōu)劣與可信度。以上海為例，市民就可以在上海市健康促進(jìn)協(xié)會(huì)的官網(wǎng)、官方微信等平臺(tái)查找到經(jīng)過政府認(rèn)證具有星級(jí)資質(zhì)的有害生物防制企業(yè)。能多潔就是最高級(jí)別5星資質(zhì)的企業(yè)之一。
同時(shí)，隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量的不斷擴(kuò)大，高端服務(wù)的受眾面越來越廣。越來越多的中國(guó)家庭，不僅會(huì)從宣傳活動(dòng)，也會(huì)從日常生活中，直接接觸到綜合蟲害防制理念（IPM）及專業(yè)的蟲害防制服務(wù)。以此帶動(dòng)更多的家庭，轉(zhuǎn)變對(duì)專業(yè)服務(wù)的理解。從不了解，到了解再到認(rèn)可與積極利用。這是一個(gè)由需求和供給共同推動(dòng)的必然趨勢(shì)。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，政企合作需進(jìn)一步深化
一、積極調(diào)動(dòng)起潛在的PCO企業(yè)加入科普隊(duì)伍
如上述提到的，中國(guó)PCO企業(yè)在大眾科普方面的作用正在日益提升。能多潔就一直在配合政府和行業(yè)協(xié)會(huì)，做好世界害蟲日及日常的各項(xiàng)深入社區(qū)的公益服務(wù)和宣傳活動(dòng)。但目前，市場(chǎng)發(fā)展不均衡，還有大量的PCO企業(yè)尚未積極參與或有實(shí)力舉辦這些活動(dòng)。為此，如何調(diào)動(dòng)起這支潛在且巨大的宣傳隊(duì)伍，是政府、行業(yè)協(xié)會(huì)，乃至行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)們需要共同努力的方向。
能多潔校園行 – 上海英國(guó)外籍人子女學(xué)校
二、進(jìn)一步完善家庭蟲害防制服務(wù)行業(yè)規(guī)范
在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，已經(jīng)有相當(dāng)一部分的行業(yè)，例如餐飲、酒店、食品加工業(yè)等，具備了由政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)企業(yè)共同制定的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，從而確保相關(guān)行業(yè)內(nèi)的蟲害防制工作有據(jù)可依。這些行業(yè)里的企業(yè)也有專人負(fù)責(zé)對(duì)蟲害問題進(jìn)行監(jiān)管，具有充分的蟲害防制知識(shí)。
但是與企業(yè)不同，居民由于專業(yè)知識(shí)缺乏，且沒有可參考的家庭蟲害防制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在手，他們?cè)诿鎸?duì)上門拜訪的蟲害防制公司時(shí)，是處于一定的劣勢(shì)的。為此，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)，除了需要要求企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行必要的服務(wù)內(nèi)容公示，還需要制定一套可普遍適用的標(biāo)準(zhǔn)。例如，注明家庭蟲害服務(wù)需要讓居民提前知曉的必要事項(xiàng)清單，降低信息的不對(duì)稱性，不完整性。方便居民更好的利用專業(yè)公司為自己服務(wù)，而不是被欺騙。另外，各相關(guān)部門也應(yīng)對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)和公示渠道做宣傳，以提高居民的知曉率與使用率。
三、強(qiáng)化IPM理念及綠色方案在PCO行業(yè)內(nèi)部的運(yùn)用
整體來看，中國(guó)的PCO行業(yè)還在發(fā)展階段。綜合蟲害防制理念（IPM）本身也還需要進(jìn)一步在行業(yè)內(nèi)推廣，從而引導(dǎo)更多本地企業(yè)有意識(shí)地為大眾提供更多預(yù)防性的服務(wù)。一方面，有利于行業(yè)自身的健康發(fā)展，減少用藥，更加環(huán)保。另一方面，更有助于借助市場(chǎng)的力量，進(jìn)一步讓“預(yù)防為主，治理為輔”的理念更加深入人心，飛入尋常百姓家。
此外，隨著技術(shù)發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析已被逐漸運(yùn)用于蟲害風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)，大大提升蟲害防制的精準(zhǔn)性與及時(shí)性。能多潔作為蟲害防制的全球領(lǐng)導(dǎo)者，也在積極推動(dòng)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展。這些技術(shù)將更好的推動(dòng)綠色方案的優(yōu)化，從而以更環(huán)保的手段，為企業(yè)、社區(qū)、家庭打造沒有蟲害侵?jǐn)_、安全無憂的健康家園。
結(jié)語：
健康家園，從零蟲害的家居環(huán)境與食品安全開始。有害生物防制與每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)社區(qū)的健康都息息相關(guān)。讓有害生物防制服務(wù)，走入尋常百姓家，有效降低蟲媒傳染病與食源性疾病的發(fā)生，需要政府、行業(yè)協(xié)會(huì)以及專業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的共同努力！在這條路上，我們風(fēng)雨同舟，砥礪前行。
