禁止游客自帶食品 是行業(yè)潛規(guī)則嗎？

 

　　禁帶食品逐步升級(jí)

 

　　據(jù)媒體報(bào)道，今年年初，上海華東政法大學(xué)大三學(xué)生小王攜帶零食進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園時(shí)被園方工作人員翻包檢查，并加以阻攔。小王認(rèn)為園方制定的規(guī)則不合法，導(dǎo)致自己的合法權(quán)益受到侵犯，便將上海迪士尼樂(lè)園告上了法庭，并索賠46.3元。小王稱，在購(gòu)票時(shí)并未看到相關(guān)規(guī)定，而上海迪士尼“禁自帶食品入園”的規(guī)定存在不合理性。

 

　　羊城晚報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn)，從2016年上海迪士尼樂(lè)園開(kāi)業(yè)至今，始終被“禁自帶食品入園” 爭(zhēng)議纏身，而該園還逐步將“禁帶”規(guī)定升級(jí)。

 

　　在2016年6月16日正式開(kāi)園時(shí)，上海迪士尼對(duì)于游客自帶食品尚且“友善”。雖然有游客提出因自帶食品被上海迪士尼工作人員攔下，被要求丟棄或寄存，但上海迪士尼回應(yīng)稱，該園只是禁止攜帶食品及酒精飲料入內(nèi)，有原始包裝、密封的及未開(kāi)封的食品可以帶入。

 

　　不過(guò)，開(kāi)園第二年，上海迪士尼就更新了入園規(guī)定，對(duì)游客自帶食品徹底說(shuō)“不”。在新規(guī)中提到，從2017年11月15日起，游客不得攜帶以下物品入園：食品；酒精飲料；超過(guò)600毫升的非酒精飲料。此后，接連有游客在微博、朋友圈中吐槽此規(guī)定，認(rèn)為不合理。直到小王將上海迪士尼告上法庭，才將此事推上了風(fēng)口浪尖。

 

　　許多樂(lè)園允許自帶食品

 

　　對(duì)于媒體的廣泛關(guān)注，上海迪士尼最新回復(fù)稱，“（該園）關(guān)于外帶食品與飲料的規(guī)定，與中國(guó)的大部分主題樂(lè)園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。”

 

　　對(duì)于該回復(fù)，不少游客并不買賬。一方面，中國(guó)許多樂(lè)園都允許游客自帶食品入園。比如，廣州動(dòng)物園、天津歡樂(lè)谷、深圳華僑城、蘇州樂(lè)園等。僅有個(gè)別樂(lè)園存在類似做法，比如華強(qiáng)方特旗下個(gè)別樂(lè)園等。在進(jìn)入長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界前，工作人員會(huì)讓游客開(kāi)包檢查，只許帶一支水或飲料入內(nèi)，而園方對(duì)此的解釋是，如果自帶食品，一旦投喂動(dòng)物會(huì)給動(dòng)物帶來(lái)不良影響。另一方面，多位網(wǎng)友在微博質(zhì)疑上海迪士尼樂(lè)園存在“歧視”。記者看到，在美國(guó)奧蘭多迪士尼樂(lè)園官網(wǎng)上，明確提到：“可以帶食物（不需要加熱的）入園，并且入園時(shí)告知工作人員即可。”有去過(guò)法國(guó)迪士尼樂(lè)園的游客也表示，該樂(lè)園也不禁止游客自帶食品入園。

 

　　不過(guò)，在日本迪士尼樂(lè)園、香港迪士尼樂(lè)園的入園規(guī)定中確有禁帶食品入園的規(guī)定。

 

　　園內(nèi)餐飲利潤(rùn)豐厚

 

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“禁止游客自帶食物”的樂(lè)園有一個(gè)共同點(diǎn)，即生意普遍較好。根據(jù)美國(guó)主題娛樂(lè)協(xié)會(huì)公布的2018年全球主題公園前十名排行榜，迪士尼集團(tuán)排名第一，游客接待量為15731萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.9%，其中，上海迪士尼樂(lè)園2018年共接待游客1180萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.3%。

 

　　據(jù)了解，上海迪士尼樂(lè)園的門票，目前是國(guó)內(nèi)主題樂(lè)園中最貴的，一張成人門票已超500元。除食品禁入外，上海迪士尼還有多條入園“禁令”，比如，不許帶自拍桿、不許攜帶尺寸超過(guò)56厘米×36厘米×23厘米的箱包入園等規(guī)定。但這些都無(wú)法阻擋慕名而來(lái)的游客，一些熱門游玩項(xiàng)目，如加勒比海盜、晶彩奇航等，排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí)的游客大有人在。

 

　　而在樂(lè)園的營(yíng)收中，餐飲也是一塊香餑餑。根據(jù)美國(guó)上市公司迪士尼集團(tuán)公布的2018年第四季度財(cái)報(bào)，“食品銷售”成為利潤(rùn)上漲的重要貢獻(xiàn)因素。財(cái)報(bào)還提到，上海迪士尼樂(lè)園由于門票價(jià)格上漲，影響了門票銷量，導(dǎo)致該季度的運(yùn)營(yíng)收入有所下滑，但游客在“食品和飲料”等其他項(xiàng)目的開(kāi)銷彌補(bǔ)了部分損失。

 

　　記者查詢發(fā)現(xiàn)，在上海迪士尼樂(lè)園中，餐飲店、甜品店、酒吧等多達(dá)40多家。而其餐飲價(jià)格已多次被吐槽。“買瓶可樂(lè)30元，在外面也就三四元錢，溢價(jià)近10倍。”