近日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲開(kāi)放平臺(tái)迎來(lái)全新升級(jí)，餐飲品牌商戶(hù)、餐飲服務(wù)商均可通過(guò)統(tǒng)一入口進(jìn)行餐飲業(yè)務(wù)合作的申請(qǐng)，提升了餐飲業(yè)務(wù)合作效率及體驗(yàn)，為餐飲鏈接更多可能。
全新升級(jí)后的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲開(kāi)放平臺(tái)，將基于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)當(dāng)前的餐飲業(yè)務(wù)能力，向餐飲品牌商戶(hù)及餐飲服務(wù)商開(kāi)放更多餐飲業(yè)務(wù)及餐飲解決方案，涵蓋聯(lián)名會(huì)員卡、評(píng)價(jià)、智能硬件、短信服務(wù)、渠道等商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的全鏈路場(chǎng)景，與合作伙伴一同打造良性高效的餐飲開(kāi)發(fā)生態(tài)，進(jìn)一步提升對(duì)餐飲商家的服務(wù)。
融合提升合作效率 開(kāi)放提供更多價(jià)值
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲開(kāi)放平臺(tái)，將作為面向品牌商戶(hù)及餐飲服務(wù)商開(kāi)發(fā)者的統(tǒng)一入口，共建良性和高效的餐飲生態(tài)系統(tǒng)，為餐飲商戶(hù)提供全鏈路、全生命周期的服務(wù)，推動(dòng)餐飲業(yè)效率提升。
目前，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)擁有超過(guò)600家餐飲生態(tài)合作伙伴，通過(guò)飛鵝、餐道、思迅、掌單、奧琦瑋等不同類(lèi)型的服務(wù)商，以及各餐飲品牌商戶(hù)的自有開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)了包括麥當(dāng)勞、肯德基、西貝莜面村、喜茶、奈雪的茶等連鎖品牌在內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)家餐飲商戶(hù)。
對(duì)此，合作服務(wù)商餐道的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自2017年與開(kāi)放平臺(tái)合作以來(lái)，最大的感觸是，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲開(kāi)放平臺(tái)一直盡力保證系統(tǒng)接口穩(wěn)定運(yùn)行，從系統(tǒng)、接口、運(yùn)營(yíng)等多方位滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。 而此次開(kāi)放平臺(tái)的升級(jí)調(diào)整統(tǒng)一餐飲業(yè)務(wù)，進(jìn)行品牌及服務(wù)商的統(tǒng)一管理，將會(huì)再次提升餐道的對(duì)接服務(wù)感受。
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云打印機(jī)品牌飛鵝云打印，是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)開(kāi)放平臺(tái)最初合作的服務(wù)商。其負(fù)責(zé)人介紹，依托美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)能力，飛鵝云打印專(zhuān)注進(jìn)行云打印的研發(fā)，為商戶(hù)解決外賣(mài)接單問(wèn)題，提升商家經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)，開(kāi)放平臺(tái)的升級(jí)將會(huì)為飛鵝在未來(lái)的發(fā)展中，提供更多可能。
建設(shè)信息安全標(biāo)準(zhǔn) 維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作
為進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)，完善開(kāi)放平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、合規(guī)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲開(kāi)放平臺(tái)近期還啟動(dòng)了生態(tài)數(shù)據(jù)安全專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。截至目前，占比80%以上業(yè)務(wù)量的服務(wù)商已按照平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)完成安全資質(zhì)的升級(jí)。
據(jù)了解，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)三項(xiàng)措施，與餐飲服務(wù)商共建安全、健康、高效的餐飲生態(tài)。
第一，數(shù)據(jù)安全技術(shù)升級(jí)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲開(kāi)放平臺(tái)聯(lián)合集團(tuán)信息安全，進(jìn)一步加強(qiáng)敏感信息脫敏機(jī)制，對(duì)用戶(hù)信息、商戶(hù)自有信息進(jìn)行加密處理，以進(jìn)一步保障用戶(hù)和餐飲商戶(hù)的隱私安全。同時(shí)，針對(duì)自身業(yè)務(wù)情況，餐飲開(kāi)放平臺(tái)在數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控、端到端的加密、signkey定時(shí)刷新以及https的數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制上均做了升級(jí)調(diào)整。
第二，合作廠(chǎng)商資質(zhì)認(rèn)定升級(jí)。為維護(hù)平臺(tái)商戶(hù)及用戶(hù)的數(shù)據(jù)安全，保障穩(wěn)定的服務(wù)，開(kāi)放平臺(tái)推動(dòng)合作服務(wù)商持續(xù)加強(qiáng)自身信息安全建設(shè)，合作的服務(wù)商需進(jìn)行公安部信息安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)認(rèn)證。同時(shí)，為了保障核心應(yīng)用與業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行維護(hù)數(shù)據(jù)及產(chǎn)品安全，合作服務(wù)商還需使用其所在云服務(wù)器安全產(chǎn)品。并建議合作服務(wù)商，增設(shè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商信息安全人員，對(duì)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)做到及時(shí)有效的處理，保障信息安全監(jiān)控的常規(guī)化。
第三，合作廠(chǎng)商全生命周期管理。為保障服務(wù)商與開(kāi)放平臺(tái)合作的規(guī)范化，持續(xù)為商戶(hù)提供良好、穩(wěn)定的服務(wù)，餐飲開(kāi)放平臺(tái)對(duì)建立了從服務(wù)商入駐、開(kāi)發(fā)調(diào)試、服務(wù)上線(xiàn)、業(yè)務(wù)維護(hù)、合同到期五大階段，分別制定運(yùn)營(yíng)管理策略。
未來(lái)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲開(kāi)放平臺(tái)將會(huì)在安全、合規(guī)的基礎(chǔ)上持續(xù)向餐飲品牌商戶(hù)、餐飲服務(wù)商不斷開(kāi)放更多樣、更全面的平臺(tái)接口與能力。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲開(kāi)放平臺(tái)愿意攜手各類(lèi)型合作伙伴，將美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的商戶(hù)服務(wù)能力全方位開(kāi)放給更多餐飲商戶(hù)，為消費(fèi)者和餐飲商戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值，加速推動(dòng)餐飲行業(yè)的智能化升級(jí)。
