中秋、國慶雙節(jié)臨近,旅游、聚餐、購物等將迎來高峰,濟南市消協(xié)提醒廣大消費者安全、科學(xué)、文明、理性消費,確保合法權(quán)益不受侵害。
如今的月餅花樣繁多,各類傳統(tǒng)糕點、冰皮月餅、冰淇淋月餅等品種可謂應(yīng)有盡有,包裝高檔豪華,令人眼花繚亂。消費者在選購時要注意,盡量不要去流動攤販或無證無照的路邊小店購買,應(yīng)盡量到資質(zhì)證照齊全的大型超市、糕點專賣店或一些老字號店鋪等處購買,購買后不要忘記索要發(fā)票等有效消費憑證。選購時要查看產(chǎn)品包裝是否規(guī)范、完整,生產(chǎn)日期是否在有效期內(nèi),產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是否明確標(biāo)識,配料表、凈含量、QS標(biāo)志等是否清晰標(biāo)示,盡量選擇添加劑種類少的月餅。
長假期間,出門旅游須注意人身、財產(chǎn)安全。跟團游的消費者請選擇證照齊全的旅行社,查看是否有《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》;務(wù)必簽訂旅游合同,要注意識別不實廣告內(nèi)容,要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫入合同,對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定;不要選擇“低價游”“零團費”旅游產(chǎn)品;出境旅游的消費者務(wù)必確認所選擇的旅行社是否具備出境游的相關(guān)資質(zhì)。選擇自助游的旅客,提前做好功課,規(guī)劃線路,安排好交通、住宿;臨行前要注意全面檢查車輛、密切關(guān)注天氣信息、備好應(yīng)急物品,避免人在囧途的尷尬。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅行門票時需警惕“釣魚網(wǎng)站”,多查閱旅行地相關(guān)資料,避免掉進低價陷阱。
消費者在消費時一定要保留好票據(jù),如遇消費糾紛,可首先選擇自行與經(jīng)營者協(xié)商解決。如無法達成和解,應(yīng)及時撥打市民服務(wù)熱線12345或濟南消費者協(xié)會投訴電話,也可向其他有關(guān)部門投訴反映。