目前，市面上智能收銀機(jī)的品牌可謂琳瑯滿目。在網(wǎng)絡(luò)上一搜，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，各行各業(yè)的智能收銀設(shè)備還真不少，價(jià)格從幾百元到幾千元不等 ，一開(kāi)始還真不知道應(yīng)該如何入手。那么，究竟要怎么挑選一款比較適合自己店面經(jīng)營(yíng)的收銀機(jī)？越貴越好?功能較多？結(jié)果都不一定能讓你滿意。如何科學(xué)合理地選購(gòu)智能收銀機(jī)，需要考慮哪些因素？作為曾經(jīng)也當(dāng)過(guò)餐飲小老板的小編，自然是義不容辭要幫每位餐飲老板物色一款適用的收銀設(shè)備。大家都喜歡體積小，功能全，性價(jià)比高的，那么今天我把符合條件的產(chǎn)品一個(gè)個(gè)羅列出來(lái)，依據(jù)官方介紹、用戶評(píng)價(jià)以及自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究它們的功能，最終把目標(biāo)鎖定在客如云、美團(tuán)、商米、二維火、銀豹這五家品牌身上。那么，我首先為大家逐一介紹一下這幾家公司的背景實(shí)力。
客如云
客如云成立于2012年，深耕SaaS技術(shù)領(lǐng)域至今已7年，致力為餐飲、零售、美業(yè)等服務(wù)業(yè)商家，提供軟硬件一體的SaaS整體解決方案，為商家提供涵蓋點(diǎn)餐、收銀、預(yù)訂、排隊(duì)、外賣、會(huì)員管理、供應(yīng)鏈等餐飲消費(fèi)全流程的效率提升工具及服務(wù)。在產(chǎn)品方面，客如云主營(yíng)智能收銀系統(tǒng)，包含了正餐、快餐、零售等多業(yè)態(tài)的解決方案。公司總部位于北京，分別在武漢、成都、深圳三地，設(shè)立了銷售中心和軟硬件研發(fā)中心，員工總數(shù)超過(guò)4300人，服務(wù)商戶已超過(guò)25萬(wàn)家，規(guī)模較大，包括正大集團(tuán)、必普、海底撈外送、京味齋、比格比薩等知名餐企都是客如云的商戶，足以說(shuō)明客如云的過(guò)硬實(shí)力。在服務(wù)方面，提供7*12小時(shí)客服，1小時(shí)快速響應(yīng)的星級(jí)品質(zhì)服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)口碑較好。
美團(tuán)收銀
美團(tuán)收銀歸屬于美團(tuán)公司，美團(tuán)是2010年成立的一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，最早也并不是SaaS技術(shù)領(lǐng)域出身。2018年，美團(tuán)為了加大布局B端市場(chǎng)，同年 5 月收購(gòu)了屏芯科技，進(jìn)一步加強(qiáng)了在 SaaS 市場(chǎng)的布局，還組建了 SaaS 業(yè)務(wù)管理委員會(huì)，屏芯科技為其提供專屬收銀系統(tǒng)。美團(tuán)收銀系統(tǒng)覆蓋點(diǎn)餐、收銀、外賣、廚房管理等環(huán)節(jié)應(yīng)用，基本可以滿足餐飲行業(yè)的需求。有人不太了解屏芯，它并不同于SaaS系統(tǒng)的收銀系統(tǒng)服務(wù)商，屏芯原先是傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)的代表，手機(jī)點(diǎn)餐額外還需要配合點(diǎn)菜寶和無(wú)線基站。美團(tuán)大部分還是依靠屏芯的軟件技術(shù)，因其所屬公司美團(tuán)在外賣領(lǐng)域C端的成績(jī)，所以其在品牌知名度方面，相對(duì)來(lái)說(shuō)較占優(yōu)勢(shì)。
商米
商米科技創(chuàng)立于2013年，是一家專注于智能商業(yè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)各類智能商用硬件設(shè)備的科技公司，目前是小米科技連續(xù)兩輪融資的企業(yè)。商米在2016年3月推出首款非金融類手持POS，后兩年一直專注點(diǎn)單場(chǎng)景，泛商業(yè)移動(dòng)手持產(chǎn)品。目前，小編發(fā)現(xiàn)商米的手持金融設(shè)備和手持非金融設(shè)備占了絕大部分，弱化了推廣智能收銀機(jī)臺(tái)式設(shè)備，還是注重點(diǎn)單與支付方面。2017年9月，商米正式推出桌面智能收銀產(chǎn)品 SUNMI D1，但在其軟件功能方面?zhèn)戎卦谏虘艚?jīng)營(yíng)中，收銀過(guò)程、消費(fèi)者溝通再到如排隊(duì)、外賣、點(diǎn)餐、用餐等環(huán)節(jié)的開(kāi)發(fā)，適合小型門店使用。經(jīng)過(guò)小編多方排查發(fā)現(xiàn)，商米的確是只做硬件不做軟件，收銀系統(tǒng)中的軟件則是由合作伙伴銀豹提供技術(shù)支持，其軟件應(yīng)用做得也不算太深入，不太適合連鎖型門店，功能也沒(méi)有集團(tuán)管理方面的模塊開(kāi)發(fā)。小編只能在外觀上評(píng)論，的確美觀，軟件方面還不夠與客如云、美團(tuán)這類公司做對(duì)比。
銀豹
銀豹收銀系統(tǒng)是廈門準(zhǔn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開(kāi)發(fā)的新一代收銀系統(tǒng)軟件，它采用云端技術(shù)，是國(guó)內(nèi)穩(wěn)定的云架構(gòu)收銀軟件之一，產(chǎn)品具備兼容性跨平臺(tái)支持多數(shù)主流設(shè)備，集成多種支付方式滿足不同用戶需求。配套相應(yīng)輔助應(yīng)用，方便商戶移動(dòng)化、遠(yuǎn)程化、連鎖化管理，并具備強(qiáng)大的O2O營(yíng)銷功能，幫助商戶拓展微信、APP等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道。目前覆蓋餐飲、零售、鞋服等行業(yè)。銀豹收銀單就軟件功能來(lái)說(shuō)，更適合于小型門店，可能不太符合連鎖門店的需求上面也有所提及，產(chǎn)品研發(fā)的深度上也較為欠缺，餐飲場(chǎng)景下的功能挖掘不夠深入。銀豹雖然在收銀軟件行業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)，但營(yíng)銷推廣方面做的還是不錯(cuò)的，小編了解到其相較更側(cè)重于營(yíng)銷，這也吸引了一部分的用戶。硬件方面，銀豹收銀硬件產(chǎn)品略顯單一，目前因與商米的合作關(guān)系，所以剛好彌補(bǔ)了這一缺陷，但銀豹目前只有兩款臺(tái)式收銀機(jī)，設(shè)計(jì)也不夠美觀。
二維火
二維火成立于2005年，總部位于杭州，專注于云計(jì)算餐飲軟件系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用。目前收銀系統(tǒng)僅有三個(gè)版本供商家選擇。在硬件設(shè)計(jì)上，二維火收銀機(jī)外觀稍顯遜色，看上去較為笨重，不太適合定位前沿時(shí)尚感的餐飲門店，外觀設(shè)計(jì)略顯弱勢(shì)。其次，從實(shí)際使用體驗(yàn)方面來(lái)看，功能開(kāi)發(fā)也不算全面，后續(xù)會(huì)給大家講解對(duì)比。綜合來(lái)說(shuō)，較為符合小微門店的經(jīng)營(yíng)需求。服務(wù)方面，網(wǎng)上有不少負(fù)面評(píng)論提及售后問(wèn)題，還是有一定的提升空間。
如今新一代的智能收銀機(jī)，在傳統(tǒng)收銀機(jī)基礎(chǔ)上，又?jǐn)U展出一些新的結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+使用的智能功能，可以幫助餐飲企業(yè)更輕松有效地實(shí)現(xiàn)最新技術(shù)的營(yíng)銷和應(yīng)對(duì)餐飲場(chǎng)景中的各個(gè)環(huán)節(jié)。接下來(lái)，小編在預(yù)訂、排隊(duì)、點(diǎn)餐、收銀、外賣、報(bào)表、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈幾個(gè)維度，分別對(duì)比來(lái)看看其各自的優(yōu)劣勢(shì)。
預(yù)定
在預(yù)訂環(huán)節(jié)中，客如云、美團(tuán)、二維火分別支持到店預(yù)訂、電話預(yù)定以及微信預(yù)訂，涵蓋多種渠道的預(yù)訂功能，可以更好的為消費(fèi)者提供服務(wù)，而商米經(jīng)過(guò)小編客服詢問(wèn)后發(fā)現(xiàn)，其對(duì)于到店預(yù)訂的模塊并沒(méi)有了解。
排隊(duì)
在排隊(duì)模塊中，客如云做的更全面，其次是美團(tuán)、二維火、商米/銀豹。值得一提的是，客如云的人臉識(shí)別技術(shù)在餐飲領(lǐng)域中的應(yīng)用還較為少見(jiàn)。
點(diǎn)餐
在點(diǎn)餐方面，客如云有不同版本可供商家選擇。其點(diǎn)餐功能全面，點(diǎn)餐界面實(shí)施概況這個(gè)功能模塊，其他幾家均不支持。
收銀
客如云、美團(tuán)均涵蓋收銀常見(jiàn)功能，而二維火和商米/銀豹在這方面相對(duì)來(lái)說(shuō)還需要再深入一些。通過(guò)小編了解，客如云支持支付寶、微信、現(xiàn)金等多種支付方式，采用多碼合一支付，非常便捷。外賣
客如云在團(tuán)購(gòu)/外賣方面做得功能更全面，它支持餓了么、美團(tuán)、百度外賣等，多外賣平臺(tái)統(tǒng)一管理，商戶也可以根據(jù)所需選擇購(gòu)買相應(yīng)版本。而其他幾家相對(duì)弱勢(shì)，對(duì)接的外賣平臺(tái)略顯局限。
報(bào)表
對(duì)比顯示，客如云涵蓋的報(bào)表種類更豐富。據(jù)小編向其客服了解到，每個(gè)大的模塊下還有更深入細(xì)致的報(bào)表應(yīng)用，所以客如云做的應(yīng)該說(shuō)相當(dāng)全面了。
會(huì)員/營(yíng)銷
如今，不僅是做好產(chǎn)品，如何營(yíng)銷也成為了老板們非常關(guān)注的話題，甚至有些企業(yè)愿意花大量資金投入在營(yíng)銷上。營(yíng)銷功能的開(kāi)發(fā)，有效地為餐飲門店吸引新會(huì)員，維護(hù)老會(huì)員。小編經(jīng)對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，客如云相對(duì)來(lái)說(shuō)更全面一些。
云供應(yīng)鏈
對(duì)比供應(yīng)鏈模塊，客如云和二維火基本涵蓋供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的全部應(yīng)用。通過(guò)小編線下了解到，客如云供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)涵蓋10個(gè)環(huán)節(jié)63個(gè)智能工具，完全可以幫助企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化管理了。
后臺(tái)管理
對(duì)比這幾家的后臺(tái)管理功能，客如云非常全面，涵蓋了餐飲消費(fèi)流程的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，其次是商米/銀豹、二維火，最后是美團(tuán)。小編認(rèn)為，商家后臺(tái)管理功能是餐飲管理者常登錄的工具，這也體現(xiàn)了軟件功能研發(fā)者是否對(duì)餐飲場(chǎng)景下各個(gè)環(huán)節(jié)足夠了解，也體現(xiàn)了研發(fā)的精細(xì)度。
今天，經(jīng)過(guò)小編從公司背景與產(chǎn)品功能的全方位對(duì)比后，您是不是對(duì)選擇收銀設(shè)備有了一些概念？綜上，小編更推薦客如云收銀系統(tǒng)。選擇收銀系統(tǒng)，一定要看其運(yùn)行的穩(wěn)定性、功能性、易用性等，收銀機(jī)一定不能在關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，運(yùn)行速度和穩(wěn)定性考驗(yàn)的是收銀機(jī)CPU主板和內(nèi)存各項(xiàng)硬件指標(biāo)。除此之外，還有功能應(yīng)用，當(dāng)你面對(duì)異常繁忙的高峰時(shí)段時(shí)，操作是否流暢以及功能是否完全匹配幫助收銀員提高效率，這都要衡量在內(nèi)。有了上面這些對(duì)比，想必各位老板也對(duì)智能收銀機(jī)的功能有了更深刻的了解，對(duì)選擇的目標(biāo)也會(huì)更清晰。
