當(dāng)杜國楹和他的團(tuán)隊正在努力踐行“讓更多人簡單方便喝到好茶”的目標(biāo)時,伴隨著2018年冬天而來的,是同樣寒意逼人的輿情。2018年,小罐茶從開始上山尋茶算起,已經(jīng)進(jìn)入了第七個年頭,這一年,小罐茶的銷售額達(dá)20個億,一躍成為中國茶行業(yè)零售額第一品牌。也許是應(yīng)驗了中國的一句老話:樹大招風(fēng)。小罐茶、杜國楹,迎來了一場紛紛揚揚的質(zhì)疑之聲。其時,在杜國楹這個40歲的中年大叔的臉上,看不出一絲銷售額20億的喜悅,臉上寫滿是的從未有過的疲態(tài)。面對網(wǎng)絡(luò)上的各種言論,這個一心致力于”讓更多人簡單方便喝到好茶“的河南漢子陷入了沉思與不解。
但作為一個擁有20年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人,杜國楹雖然對于網(wǎng)絡(luò)上的各種言論有種種的不解,但在他的內(nèi)心里,只有一個信念,那就是堅守初心,向著自己的目標(biāo)砥礪前行。其實,這就是一種執(zhí)著的精神,也許在外人看來,他這是“偏執(zhí)”。如果你能跟杜國楹接觸一段時間,你就會發(fā)現(xiàn),他身上所具備的“專注”與“獨特”,隨處可見、隨時可感。
偏執(zhí),在很多國人眼里是一個貶義詞,認(rèn)為是極端、霸道的體現(xiàn)。然而,在杜國楹的身上,這個詞卻是褒意的,他熱度關(guān)切產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新乃至品牌創(chuàng)新,他會把用戶體驗奉若上帝,絞盡腦汁竭盡全力去提升一點點的體驗感覺,這一點,從杜國楹用三年半時間、花費500萬做個小罐包裝中,我們也能體驗到他對用戶體驗的偏執(zhí)。以用戶體驗來做產(chǎn)品,有個細(xì)節(jié)。金屬罐和鋁膜之間要用多大力撕?像撕酸奶杯那樣,沒有質(zhì)感,太緊了撕不開,又很糟糕。于是,杜國楹讓小罐茶公司的一位產(chǎn)品經(jīng)理擔(dān)任了“首席撕膜官”,若干次測試之后,找到了18牛頓作為最佳的開啟力。
為了破局年輕人不愛中國茶,杜國楹把茶葉從農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橄M品,讓茶葉標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、年輕化。在杜國楹的帶領(lǐng)下,小罐茶在中國茶標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化和年輕化上所作的積極探索成效顯著,而小罐茶的創(chuàng)新也激發(fā)了行業(yè)對未來的思考,茶行業(yè)開始邁入品牌化時代。
在杜國楹的人生字典里,不存在“小富即安”,他要做出一個全新的產(chǎn)業(yè),在小罐茶上市大獲成功之后,他沒有安于現(xiàn)狀,而是不斷地超越自我,2017年年底,杜國楹大手筆投入15億元,打造中國茶行業(yè)第一座按照工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的黃山中央智能工廠,他要讓中國茶產(chǎn)業(yè)走向工業(yè)化、智能化時代。杜國楹無懼風(fēng)雨,向著他“做好中國茶,做中國好茶”的目標(biāo),奮勇前行!
