據(jù)江西省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站3月13日發(fā)布的《江西省消保委2019年消費者投訴分析報告》，2019年，江西省消保委（消協(xié)）組織共受理食品類投訴980件，占商品投訴總量的19.30%。
消費者反映的問題主要有：一是部分經(jīng)營者銷售假冒偽劣食品、變質(zhì)食品；二是部分超市銷售快過期的食品時沒有醒目標(biāo)識、將新鮮食品與非新鮮食品混合打包銷售等；三是散裝食品問題，一些網(wǎng)店在不具備分裝資質(zhì)的情況下，自行對食品進(jìn)行分裝銷售，安全衛(wèi)生難以保障；四是食品包裝標(biāo)識問題，如有的食品包裝標(biāo)準(zhǔn)事項不規(guī)范、部分進(jìn)口食品沒有貼中文標(biāo)簽或者存在標(biāo)簽瑕疵等。
如：2019年8月20日、21日，消費者楊某在鄱陽縣某超市先后購買了2盒巧克力，卻發(fā)現(xiàn)每盒巧克力中都有白色蟲子，消費者要求商家賠償未果，遂向鄱陽縣消協(xié)投訴。消協(xié)工作人員接到投訴后，立即進(jìn)行調(diào)查，并組織雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致，由經(jīng)營者一次性賠償消費者1000元。
又如：一消費者反映自己于2019年10月23日晚上在峽江縣某面包店購買了一包小麻花，價格為10元。但吃了一點之后便腹脹腹瀉，遂把包裝袋內(nèi)的麻花全部倒出檢查，發(fā)現(xiàn)該麻花袋內(nèi)有污穢的臟物，仔細(xì)聞有明顯的霉變氣味，遂向峽江縣消協(xié)投訴。消協(xié)工作人員接到投訴后，組織雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者賠償消費者1000元。
