央廣網(wǎng)南京5月12日消息 據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，5月11日，宜家中國在其官網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品召回通知，此次召回的產(chǎn)品是一款（ MüSLI）混合水果干麥片（沖調(diào)谷物制品 500克），召回原因是該產(chǎn)品霉菌含量超標。
5月8日，宜家曾在其官方微博中表示，2019年3月及之后購買了這款產(chǎn)品的顧客，可以前往任意一家宜家商場憑消費記錄退貨并獲得全額退款。這次的召回從5月8日開始，為期一個月。
實際上，除了此次召回的混合水果干麥片，此前宜家也曾因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，對產(chǎn)品進行過召回。今年3月，宜家宣布將在北美和中國召回一款（KULLEN）三斗抽屜柜，因為這款抽屜柜有可能會傾倒并對兒童造成傷害。今年1月，宜家在全球范圍內(nèi)召回某款特魯利維斯旅行杯，因為該款旅行杯可能會遷移超過規(guī)定限度的化學品，長時間接觸可能會對皮膚及眼粘膜產(chǎn)生有害刺激。
5月10日上午，記者在宜家家居南京商場店的售賣食品專區(qū)看到，已經(jīng)沒有這款混合水果干麥片。宜家工作人員表示，他們接到召回通知后就將該產(chǎn)品下架了。宜家南京商場市場部工作人員朱永昌告訴記者：“我們收到了深圳市市場監(jiān)督管理局的通知，說這款麥片霉菌含量超過了中國法定的限值。我們當天立刻對這款麥片下架，并且督促所有宜家的顧客，在2019年3月之后購買過這款麥片的，可以憑借相關票據(jù)，包括包裝盒，到我們商場進行免費退款。”
對于本次召回，宜家中國回應稱：這款混合水果干麥片并非宜家生產(chǎn)，也并非宜家委托國內(nèi)的代工廠生產(chǎn)，而是宜家委托上海一家公司進口的進口食品。進口流程合法合規(guī)，并通過進口商品的檢驗檢疫。發(fā)現(xiàn)這款混合水果干麥片存在質(zhì)量問題，源自今年4月30日深圳市市場監(jiān)督管理局的一次抽檢。深圳市市場監(jiān)督管理局在抽檢中發(fā)現(xiàn)，該麥片樣品中的霉菌含量超過了中國的法定限值。宜家中國方面還表示，本次抽檢不合格的只是某個商場一個批次的樣品，并不代表全國范圍銷售的各個批次都有問題。但考慮到產(chǎn)品有可能存在霉菌超標的潛在風險，決定在5月8日全批次召回該產(chǎn)品，為期一個月。而霉菌超標的原因在于，生產(chǎn)過程中，麥片內(nèi)果干的水分有所殘留。如果因為食用了麥片而造成人身傷害，宜家表示會負責。朱永昌說：“如果顧客確實因食用這款麥片產(chǎn)生不適，還是要盡快就醫(yī)并咨詢我們的客服。這個麥片是純進口的一款產(chǎn)品，我們只是銷售方。”
記者查詢發(fā)現(xiàn)，這款混合水果干麥片在歐洲各國、美國、日本等不少市場均有銷售，是一款人氣較高的素食麥片。市民張先生認為，在召回通告發(fā)布前，很多消費者可能已經(jīng)食用了這款麥片，宜家方面對這款麥片不應該只是“一退了之”。他說：“消費者如果因為食用了該產(chǎn)品有不適癥狀，賣家應該承擔相應的責任。”
那么，除了召回，消費者是否可以索賠？律師表示，宜家在此次銷售中，發(fā)現(xiàn)麥片霉菌超標問題后進行了及時召回，雖未給消費者造成人身損害，但根據(jù)《食品安全法》和《消費者權(quán)益保護法》，消費者有權(quán)要求宜家“退一賠十”。江蘇蘇博律師事務所律師時良珈指出：“消費者除了可以要求其賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求賠償價款十倍或者實損失金額三倍的賠償金，增加的賠償金額不足一千元的，賠償一千元。”
律師表示，召回制度和賠償制度是兩個概念，兩者之間并不矛盾。根據(jù)《食品安全法》第148條，消費者因食用不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。時良珈說：“如果屬于生產(chǎn)企業(yè)的問題，經(jīng)營者賠償完后可以向生產(chǎn)企業(yè)進行追償；如果是經(jīng)營者保管不當?shù)膯栴}，生產(chǎn)企業(yè)賠償完后可以向經(jīng)營者進行追償。”
此外，根據(jù)《食品安全法》，生產(chǎn)經(jīng)營問題食品，縣級以上食品安全監(jiān)管部門可作相應處罰。宜家銷售問題麥片，是否需處罰、當如何處罰？對此，記者將繼續(xù)關注。
