近日有消費者在望江縣世紀華聯(lián)超市購物時與超市產(chǎn)生了計量糾紛,該消費者懷疑超市存在“缺斤少兩”的問題。為查明事實真相,消除消費者疑問,望江縣市場監(jiān)督管理局于2020年7月1日派出執(zhí)法人員、計量檢定人員攜帶標準砝碼,對涉事超市計價秤及周邊超市開展了一輪電子計價秤專項突擊檢查。
首先采用調(diào)查走訪、現(xiàn)場檢定、拍照取證等方式針對計量糾紛的涉事超市及涉事計價秤開展有針對檢定檢查。經(jīng)現(xiàn)場檢定該超市涉事計價秤及其他在用計價秤計量性能均符合相關(guān)要求,未發(fā)現(xiàn)計量超差及計量作弊行為,執(zhí)法人員綜合調(diào)查和檢定結(jié)果分析,本次計量糾紛系經(jīng)營活動繁忙導(dǎo)致的偶發(fā)誤操作的可能性較大。檢查過程中還發(fā)現(xiàn)該超市在用電子計價秤均未按期檢定。執(zhí)法人員現(xiàn)場按照有關(guān)法規(guī)對該超市進行了現(xiàn)場處罰并責今其按期整改到位。隨后執(zhí)法人員、檢定人員繼續(xù)將檢查范圍擴大至周邊商戶,進行了一次摸底檢查。后續(xù)共計檢查計價秤38臺,被檢計價秤計量性能均良好,未發(fā)現(xiàn)計量性能超差和計量作弊行為。
消費者的疑問就是市場監(jiān)管人的責任。及時的調(diào)查、分析不僅消除了消費者的疑問,更有力地保障了經(jīng)營市場的誠信、規(guī)范、有序,保障了集貿(mào)市場、超市等零售經(jīng)營場所電子計價秤量值的準確可靠。
縣市場監(jiān)督管理局 王磊