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餐飲行業(yè)如何避開(kāi)盲目促銷,精準(zhǔn)獲取高消費(fèi)客群

   2020-09-08 中國(guó)食品網(wǎng)12880

餐飲店的促銷活動(dòng)有很多,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)的判斷,認(rèn)為應(yīng)該在一定的時(shí)間做促銷,有時(shí)完全由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些舉動(dòng)而做的暫時(shí)促銷決定。無(wú)論是基于經(jīng)驗(yàn)還是基于對(duì)手的情況的臨時(shí)決定,許多促銷活動(dòng)都是盲目的。因?yàn)楹雎粤俗铌P(guān)鍵的一點(diǎn),誰(shuí)才是真正的目標(biāo)客群。

那么餐飲行業(yè)無(wú)法避免的有哪些盲目營(yíng)銷呢?

1、“銷售旺季來(lái)了。我想營(yíng)銷。”

在中國(guó)餐飲市場(chǎng),有幾個(gè)明顯的銷售季節(jié),例如“五一”,“十一”,“春節(jié)前后”,是大多數(shù)消費(fèi)品的旺季。由于消費(fèi)者此時(shí)的強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)意愿,各種餐飲業(yè)也將這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)作為重點(diǎn)。但是當(dāng)此時(shí)各家餐廳的重大促銷努力中,所產(chǎn)生的影響在一定程度上相互抵消。事實(shí)證明,在這些時(shí)期做促銷活動(dòng),花了很大的力氣,效果可能并不理想。

促銷場(chǎng)景(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))

2、“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在促進(jìn)銷售,因此我們也應(yīng)該這樣做。”

許多餐飲店擔(dān)心,當(dāng)他們看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),他們的銷售就會(huì)受到影響,因此他們要求自己也參加一些活動(dòng)。實(shí)際上,如果您僅根據(jù)對(duì)手的表現(xiàn)做出決定,您就會(huì)被牽著鼻子走。不同的餐飲企業(yè)具有不同的具體情況,不同的市場(chǎng)背景,可以使用的資源以及產(chǎn)品的實(shí)際銷售狀況。因此,有必要在做出決定之前現(xiàn)實(shí)地分析具體情況。這樣的盲目根據(jù)對(duì)手的趨勢(shì)來(lái)調(diào)整自己的做法,是在推廣實(shí)施時(shí)缺乏整體考慮的原因。

餐飲店相互競(jìng)爭(zhēng)激烈(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))

3、“當(dāng)前的銷售狀況不能令人滿意,所以讓我們進(jìn)行促銷以刺激銷售。”

  某個(gè)時(shí)期內(nèi)銷售業(yè)績(jī)不佳的原因可能多種多樣,從上至下的餐飲企業(yè)很容易將促銷視為解決所有弊端的靈丹妙藥,而不是深入分析銷售業(yè)績(jī)不佳的根本原因??傮w而言,中國(guó)市場(chǎng)供不應(yīng)求。面對(duì)相似的產(chǎn)品,消費(fèi)者通常有很多選擇,而其他各種因素也可能對(duì)銷售產(chǎn)生影響。在許多情況下,透支市場(chǎng)中即使是暫時(shí)取得的不適當(dāng)促銷,也給未來(lái)帶來(lái)了困難。而且,過(guò)于頻繁的促銷會(huì)降低顧客的吸引力,最終,銷售人員會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有促銷就不可能進(jìn)行銷售,促銷的效果會(huì)越來(lái)越差。

4、“某種產(chǎn)品滯銷,因此最好作為贈(zèng)品幫助商店改善業(yè)績(jī)”。

僅僅為了處理無(wú)法銷售的物品而促銷是危險(xiǎn)的,這種看似兩管齊下的做法可能會(huì)損害特許經(jīng)營(yíng)權(quán):一方面,多余的禮物可能會(huì)影響促銷品的正常銷售;另一方面,不正確的禮物將導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)者對(duì)特許經(jīng)營(yíng)店的不信任。

所以怎樣才能避免盲目促銷呢?怎樣做才能做到有效促銷,真正帶來(lái)效益呢?

首先一定要明確自己飯店的定位及目標(biāo)客群,如果是靠翻臺(tái)率和人流的餐飲和快餐,那需要醒目且有效的促銷方式,比如:燒烤攤可以是:生啤買(mǎi)一瓶送一瓶;快餐店可以是:今日特價(jià)菜等等,但是這樣的促銷方式對(duì)于商務(wù)型飯店是否合適呢?

答案是明確的,商務(wù)型飯店要的是品質(zhì)、環(huán)境、服務(wù),促銷活動(dòng)也一定不會(huì)是送個(gè)菜,送瓶酒,因?yàn)樗哪繕?biāo)客群必須是有商務(wù)需求的高消費(fèi)力客群。

具有消費(fèi)能力客群標(biāo)記

那么,什么樣的人群才算是高消費(fèi)力的客群呢?最直接的就是看此人是否有車,相對(duì)于無(wú)車人群,有車人群的消費(fèi)能力應(yīng)該普遍較高,所以用是否有車可以作為高消費(fèi)力最基本的篩選。其次,通過(guò)車輛的品牌型號(hào)再次細(xì)分,比如賓利車主與比亞迪車主,消費(fèi)力就明顯不同。如果能精準(zhǔn)知道消費(fèi)力客群的基本聯(lián)系方式,通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷,將散客變成???。營(yíng)銷一定要對(duì)癥下藥,而不是盲目跟從。

避開(kāi)盲目營(yíng)銷,做好推廣工作,餐飲店便能獨(dú)樹(shù)一幟,成為市場(chǎng)上的標(biāo)桿,當(dāng)前主力于為餐飲商戶獲取高消費(fèi)力客群的平臺(tái)有“大家推廣”,通過(guò)一定的技術(shù)手段,真正實(shí)現(xiàn)了過(guò)濾無(wú)車人群,區(qū)分車輛價(jià)值人群,為餐飲商戶獲取高利潤(rùn)來(lái)源。

 
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