中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”即將來(lái)臨，購(gòu)物、聚餐、旅游等將成為消費(fèi)熱點(diǎn)，為使我市廣大消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的佳節(jié)，欽州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消委會(huì)根據(jù)近幾年的投訴熱點(diǎn)，發(fā)布中秋、國(guó)慶節(jié)期間消費(fèi)警示，如下：
一、中秋月餅消費(fèi)
首先，購(gòu)買(mǎi)渠道要正規(guī)。在證照齊全、信譽(yù)較好的商鋪購(gòu)買(mǎi)，網(wǎng)購(gòu)月餅需更加謹(jǐn)慎，不要被網(wǎng)上華麗的外包裝圖片蒙蔽，不要輕易購(gòu)買(mǎi)所謂的“爆款”等不知名產(chǎn)品。應(yīng)選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的品牌專(zhuān)營(yíng)店，交易過(guò)程中要和賣(mài)家約定服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，以免買(mǎi)到“三無(wú)”產(chǎn)品或者假冒偽劣產(chǎn)品。其次，產(chǎn)品包裝要完整，標(biāo)簽信息要齊全。選擇簡(jiǎn)潔、安全、環(huán)保材料的月餅包裝，注意包裝盒應(yīng)完好無(wú)損。標(biāo)準(zhǔn)的月餅標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)全稱(chēng)、詳細(xì)地址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、配料表、凈含量，標(biāo)明保質(zhì)期和生產(chǎn)日期。最后，消費(fèi)憑據(jù)要保存。購(gòu)買(mǎi)月餅后，注意索取并保存好發(fā)票及其他消費(fèi)憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可作為消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的證據(jù)。
二、節(jié)假日餐飲消費(fèi)
節(jié)日長(zhǎng)假期間，家人及親朋好友選擇在外就餐會(huì)較多，消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。一是選擇食品安全管理較規(guī)范的餐飲單位就餐。消費(fèi)者應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境整潔的餐飲單位就餐，并索取發(fā)票等就餐憑證。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂購(gòu)餐飲食品時(shí)，應(yīng)選擇可短時(shí)間送達(dá)的餐飲服務(wù)提供者，并保留相關(guān)消費(fèi)憑證。二是科學(xué)選擇食物就餐。不吃感官異常和未燒熟煮透的菜肴，不吃顏色鮮艷的腌制肉類(lèi)，慎重選擇熟食鹵菜、涼菜冷食、四季豆、野生菌類(lèi)等高風(fēng)險(xiǎn)食品。三是要把好個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。注意個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成餐前洗手的習(xí)慣，降低“病從口入”的風(fēng)險(xiǎn)；盡量選擇分餐方式就餐，提倡用公筷、公勺，減少交叉污染的風(fēng)險(xiǎn)。四要提倡餐飲節(jié)約，杜絕鋪張浪費(fèi)，樹(shù)立正確消費(fèi)觀念，厲行節(jié)約消費(fèi)，堅(jiān)持吃多少點(diǎn)多少、飯后打包、人走桌清，共同杜絕餐飲浪費(fèi)。
三、出門(mén)旅游消費(fèi)
國(guó)慶長(zhǎng)假，很多消費(fèi)者會(huì)選擇出門(mén)旅游。出門(mén)旅游方式很多，有跟旅行社出游的，有跟親朋好友結(jié)伴旅游的，有自駕游的，無(wú)論是哪種旅游，安全應(yīng)擺在第一位。一是出外旅游應(yīng)選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社，事先要對(duì)比三家，慎防超低價(jià)的旅游陷阱；二是旅游合同要規(guī)范，旅游合同中應(yīng)明確規(guī)定行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、購(gòu)物安排等具體內(nèi)容，并規(guī)定違約賠償標(biāo)準(zhǔn)，要注意識(shí)別不實(shí)廣告內(nèi)容，要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫(xiě)入合同。對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定。三是旅游過(guò)程中購(gòu)物要特別小心，尤其是對(duì)于貴重物品，如果無(wú)法明確鑒定其真?zhèn)?、品質(zhì)，或不清楚其價(jià)值，建議消費(fèi)者不要購(gòu)買(mǎi)，旅游點(diǎn)購(gòu)物一定要索取購(gòu)物憑證，并核對(duì)憑證上的印鑒與經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)是否相符；旅游過(guò)程中要注意防止人身安全傷害的發(fā)生，可以選擇購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)。
四、商場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)
“雙節(jié)”期間，商家促銷(xiāo)手段繁多，面對(duì)熱鬧的場(chǎng)景、促銷(xiāo)誘惑，消費(fèi)者一定要保持理性。一是要防沖動(dòng)購(gòu)物，購(gòu)物前要考慮是否真正需要，購(gòu)物時(shí)要貨比三家、三思后行；二是要防低價(jià)促銷(xiāo)陷阱，面對(duì)低價(jià)促銷(xiāo)，消費(fèi)者要多個(gè)心眼，物美價(jià)廉當(dāng)然好，但質(zhì)量好才是最重要的；三是要防售后服務(wù)缺失，購(gòu)物時(shí)盡量選擇有固定銷(xiāo)售場(chǎng)所的正規(guī)商家，仔細(xì)查驗(yàn)商品外包裝，明確品牌名稱(chēng)、廠名廠址、“三包”期等，購(gòu)物后索要購(gòu)物憑證，三包憑證等，以便更有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
消費(fèi)者在消費(fèi)后切記索取消費(fèi)憑證，并妥善保存，當(dāng)合法權(quán)益受損或發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)的行為時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打“12315”投訴舉報(bào)電話。
